Найти тему
Коллекторы

Коллекторы

Как общаться с коллекторами? Чем пугают коллекторы? Читайте в нашей подборке
подборка · 4 материала
5 прочтений · 7 месяцев назад
Банки, забывшие о нормах и приличиях в разговоре с должниками теперь тоже будут привлекать к ответственности. С 1 февраля 2024 судебные приставы будут бдительно следить не только за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, но и кредитных и микрофинансовых организаций по сбору долгов с граждан. Они будут обязаны информировать судебных приставов о начале общения с должниками, проводить аудиозапись всех разговоров и хранить такие записи в течение трех лет. А судебные приставы смогут проводить проверку как устроена работа с должниками в банках. (закон № 467-ФЗ от 04.08.2023 года) Телефон горячей линии по списанию долгов  +7 800 707 64-13 (звонок бесплатный) Сайт fin-pravda.ru
29 прочтений · 1 год назад
Как разговаривать с коллекторами и сотрудниками банков? Если у вас начались просрочки по кредитам, будьте готовы к звонкам от банков и впоследствии от коллекторов. Если во время звонка сотрудник не представился, узнайте его ФИО и от имени какого банка или другой кредитной организации он звонит. Весь ваш разговор в итоге должен свестись к одному. Вы говорите: : В данный момент у меня сложная финансовая ситуация и нет возможности производить оплату. Я не отказываюсь Вам платить, но и платить в данный момент не могу,. Не называйте конкретных сроков и сумм. Если сотрудник начинает грубо свами разговаривать, предупредите, что ваш разговор "записывается". Главное помните: Любые аргументы коллекторов содержания: "Вы мошенник, к Вам приедет группа людей с приставами и все заберет, мы просудим Вас и вы все потеряете" - ЯВЛЯЮТСЯ ИНСТРУМЕНТОМ ДАВЛЕНИЯ, НЕ БОЛЕЕ! Вы имеете право и не должны пускать сотрудников банка и коллекторов домой. Самый действенный способ, чтобы избавиться от звонков коллекторов раз и навсегда – это пройти процедуру банкротства и списать все долги по закону! Чтобы избежать проблем, мы настоятельно рекомендуем не полагаться на общую информацию из интернета, не верить словам коллекторов, а проконсультироваться с профессиональным юристом. Позвоните по бесплатному номеру:  8 800 707 64-13 Или оставьте заявку на сайте fin-pravda.ru и мы сами вам перезвоним. Консультация бесплатная.
356 прочтений · 1 год назад
Чем пугают коллекторы? Вас посадят в тюрьму! – Нет. Вас не посадят в тюрьму, не дадут условный срок, не отправят на общественные работы. Невыплата кредита банку – это не преступление, и когда говорят про «суд за неуплату кредита», то подразумевают совсем не уголовный процесс. Долги повесят на ваших детей и родственников! – Нет. Ваши родственники не будут отвечать по вашему долгу (если только они не были поручителями). Невозврат кредита – это вопрос исключительно финансовый, и касается он только вас и банка.  Приедут и отберут все имущество. Сотрудники банка и коллекторы НЕ имеют права входить в дом без вашего согласия и тем более портить ваше имущество, описывать его и продавать. Конечно, если не платить кредит, будут и неприятные моменты, но ко всему можно подготовиться заранее. Наш опыт показывает, что самый эффективный вариант – это сразу обратиться к помощи юриста и по возможности пройти процедуру банкротства и списать все долги по закону. Чтобы избежать проблем, мы настоятельно рекомендуем не полагаться на общую информацию из интернета, не верить словам коллекторов, а проконсультироваться с профессиональным юристом. Звоните по бесплатному номеру: +7 800 707 64-13 Или оставьте заявку на сайте fin-pravda.ru мы сами вам перезвоним. Консультация бесплатная. На ней мы разберем вашу ситуацию и скажем подойдет ли вам процедура банкротства.
20 прочтений · 2 года назад
Ваш долг попал к коллекторам, что делать? Банк и другие кредитные организации имеют права продать ваш долг коллекторам или привлечь третьих лиц для взыскания долга спустя 3 месяца просрочки по кредиту. Как правило, этот пункт указывается в договоре сразу при оформлении кредита. Но банк обязан уведомить вас о том, что долг был продан и кому он был продан. Если уведомления вы не получили, информацию о новом кредиторе вы можете запросить в банке, где изначально брали кредит. Действия коллекторов по внесудебному возврату долгов строго регламентированы Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Согласно этому закону, коллекторы и кредиторы могут требовать погасить долг при личной встрече, по телефону, через текстовые и голосовые сообщения, а также по почте. Делать это они должны соблюдая следующие правила: – в очном порядке встречаться с должником не чаще 1 раза в неделю; – вести телефонные переговоры не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц; – отправлять текстовые и голосовые сообщения посредством различных средств по рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц; почтовые отправления — без ограничений. При этом коллекторы не вправе каким-либо образом угрожать должнику, тем более применять к нему насилие, причинять вред его имуществу, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение, а также применять методы взаимодействия, опасные для жизни и здоровья людей. При этом законодатель указал, что взаимодействие коллектора с любыми третьими лицами (членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими лицами) может осуществляться только при одновременном соблюдении двух условий: 1. Есть письменное согласие должника; 2. Третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. Если вам звонят коллекторы: Если коллектор не представился, а это его обязанность, потребуйте от коллектора назвать фамилию, имя, отчество, организацию, от имени которой он вам звонит, контакты этой организации. Эта информация потребуется вам для написания жалоб в различные инстанции, если вы посчитаете действия коллекторов противоправными. По возможности ведите запись телефонного разговора. Обязательно предупредите собеседника о том, что ведете диктофонную запись. Это может избавить вас от неприятных выпадов с его стороны. А также запись вы сможете использовать как доказательство нарушения взаимодействия при обращении в полицию. Если угрозы приходят вам в смс, также делайте скриншот этих сообщений. При общении с коллекторами: – Не грубите им сами. – Не называйте конкретные даты и суммы платежей если вы не уверенны, что сможете оплатить. – Не переводите деньги, не убедившись в том что банк действительно продал ваш долг эти коллекторам. – А главное не берите новые кредиты, чтобы погасить долг перед коллекторами. Разговор с агрессивно настроенными «вышибалами» долга лучше свести к следующей фразе: «Наш разговор записывается на диктофон (если говорите по телефону). Завтра я иду писать заявления в прокуратуру и полицию по факту…». И далее назовите конкретное нарушение, которое допустил грубый собеседник, желательно с отсылкой к нормативному акту. Например: «… по факту угрозы убийством. Ответственность за это предусмотрена ст. 119 Уголовного кодекса». Если у вас есть долги, если ваш долг уже продали коллекторам – вы можете получить консультацию юриста по списанию долгов бесплатно! Не тяните, начните действовать уже сейчас! Чтобы записаться на консультацию: – Звоните по бесплатному номеру:  8 800 707 64-13 – Или оставьте заявку на сайте wwww.fin-pravda.ru