Этикет в деле

Встречи на высоком уровне регламентируются протокольными правилами. О приоритете статусов согласно протоколу (об отличии этикета от протокола) поговорим сегодня в рубрике #стильныйэтикет_вделе Старшинство официальных лиц определяется конституцией. В некоторых странах в список официального старшинства включаются лишь действующие государственные служащие. Вместе с тем, протокольная иерархия также учитывает национальные и культурные особенности отдельных государств. Например, в Англии на положение влияет...

Проведение рабочих встреч вне офиса – хороший способ установить/укрепить деловое взаимодействие. О том, какие есть нормы этикета при проведении деловых встреч в ресторане в рубрике #стильныйэтикет_вделе Стол бронирует приглашающая сторона. Она же сообщает гостю имя, на кого зарезервирован стол. Приглашающая сторона прибывает на место чуть раньше назначенного времени. За это время можно привести себя в порядок, при необходимости, поменять стол, поговорить с официантом о порядке оплаты. Прибывающая сторона приезжает точно ко времени...

Правило №1. Здоровайтесь. Здоровайтесь со всеми, а не исключительно с непосредственными коллегами. Правило № 2. Держите зрительный контакт. Во время разговора нужно поддерживать зрительный контакт с собеседником. Невежливо поворачиваться спиной к говорящему или вовсе покидать обсуждение, пока кто-то говорит. Правило № 3. Обращайтесь к коллегам по имени или имени-отчеству. В разных компаниях дифференцированы требования относительно того, как нужно обращаться к коллеге, даже вышестоящему, по имени или по имени-отчеству...

Статьи в прессе, включая интервью топ-менеджеров компании, являются одним из инструментов популяризации бизнеса. О том, как выстроить общение с журналистами эффективно и правильно поговорим в рубрике #стильныйэтикет_вделе 5 «золотых» правил общения с прессой: Правило 1. По возможности согласуйте список вопросов заранее. Это, во-первых, даст возможность подготовиться к «неудобным» вопросам. А, во-вторых, интервью будет содержательнее, ведь отвечать на предварительно подготовленные вопросы легче, чем сходу...

Переговорную называют отражением компании. О том, как её организовать и оснастить, чтобы рабочие встречи проходили комфортно, а, главное, продуктивно, в рубрике #стильныйэтикет_вделе Оформление Частенько переговорные комнаты оставляют для «переделки» последними. Поэтому цвет стен не радует глаз, кресла поставлены не самые удобные, а парта вместо стола и вовсе не приспособлена для зала совещаний. Считается, что цвет стен должен быть «спокойным», нейтральным. Например, красный цвет может восприниматься враждебно...

Каждому хоть раз приходилось сталкиваться с некорректным общением либо поведением коллег. Я лично наблюдала, как сотрудники одного из отделов крупной производственной компании при обсуждении какой-либо задачи в переписке писали свои замечания прописными буквами с увеличенным количеством восклицательных либо вопросительных знаков. Так коллеги пытались выразить своё недовольство по поду разрешения той или иной задачи. Стоит ли говорить, что при таком стиле письма излишняя эмоциональность стёрла всякое...