Суд с туроператором Интурист

Прошло больше года, многие спрашивают меня в комментариях, чем же закончилась наша многострадальная история… За это время мы уже несколько раз съездили в отпуск за границу, и снова с Intourist (но в эти разы без нареканий). Скажу одно, дело продолжается и набирает обороты. Продолжаю свой рассказ… Кто не в курсе, почему я решила написать претензию туроператору ООО "Атлантис Туризм" (Intourist), Вы можете узнать из моих статей «Полет в Турцию. Почему нас сняли с рейса и наш самолет улетел без нас...

Продолжаю свой рассказ… Кто не в курсе, почему я решила написать претензию туроператору ООО "Атлантис Туризм" (Intourist), Вы можете узнать из моей статьи «ПЕРВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ С РЕБЕНКОМ ЗА ГРАНИЦУ. Почему нас сняли с рейса и наш самолет улетел без нас. Часть 1». Спасибо ВСЕМ, кто писал комментарии, давал советы, очень ценно. И так … Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий...

2 года подряд с ребенком и мужем мы ездили отдыхать в Сочи. Снимали квартиры, сами готовили, гуляли, отдыхали. В этот раз решили, что ребенок подрос (2,7 года) и поедем отдыхать в Турцию. Мы купили тур (Туроператор ООО "Атлантис Туризм" (Intourist), авиакомпании TURKISH AIRLINES). Все супер, все радостные, собирали вещи. Вылет у нас должен быть 14-40 Внуково – Анталия. Так как, мы живем в г. Вологде, мы ехали всю ночь в Москву на трансфере в аэропорт, прибыли во Внуково в 11-00. При регистрации, мы узнаем, что рейс нас задерживают, но самый ШОК был, что что нас нет в списках на этот рейс...