Один звонок - и минус выплата: фраза, которую нельзя говорить страховой
Телефон лежал на столе, экран всё ещё светился. «Ваше обращение принято», - вежливо сказала девушка из страховой и попрощалась. Через три недели пришёл отказ. Никаких скрытых условий, никаких подлогов. Просто один телефонный разговор - и одна фраза, сказанная на автомате. Фраза, которую большинство из нас произносит, даже не задумываясь. И которая может стоить десятков, а иногда и сотен тысяч рублей. Многие уверены: главное - вовремя платить взносы, а в случае проблемы страховая обязана помочь. Формально - да...