"Выстрел в сердце": почему рабочая критика так ранит
Вам говорят: "В этом отчете есть неточность, переделайте". Обычная рабочая фраза. Набор звуков. Но что происходит внутри?
Внезапно в ушах начинает шуметь. Лицо заливает краска. В животе образуется ледяной ком. А в голове мгновенно разворачивается катастрофа: "Я облажался. Я никчемный специалист. Они все видят, что я не на своем месте. Меня скоро уволят". Спустя минуту вы уже не помните, о какой неточности шла речь. Вы заняты другим — вы судите себя судом инквизиции. Почему безобидное замечание (или...