Невидимая власть лидера

Любые переговоры должны быть, прежде всего, процедурой участия. Очень часто в процессе переговоров одна сторона продавливает свое и только свое решение. Ну продавили. А дальше? А дальше проигравшая сторона начинает эти решения саботировать. И примеров тому не счесть. Именно поэтому процесс поиска решения не менее важен, чем ее результат. Не загружайте человека деталями Излагая ту или иную информация, старайтесь говорить как можно проще (но не упрощенно). Не стоит сразу же «загружать» человека мелкими деталями...

Мы реагируем телом, разумом и речью. Они очень глубоко связаны между собой, поэтому все наши мысли, так или иначе, находят отражение в нашем теле. Тело не может лгать! Важно уметь считать те сигналы, которые поступают к нам от тела нашего собеседника. Какие же существуют сигналы доступа? Перечислим самые распространенные: - изменение модуляции и громкости голоса, - изменение интонационных характеристик, - внутреннее напряжение, - изменение тонуса мускулатуры, - жестикуляция, не свойственная человеку,...

Умеете ли вы молчать? Нас часто учат говорить, но редко учат молчать. Между тем молчание – это очень эффективный инструмент воздействия на собеседника и ситуацию. Молчать тоже можно по-разному. Держите паузу! Это отличный инструмент управления как разговором, так и отношениями. После паузы можно, например, плавно поменять тему общения, или сместить акценты. Умением правильно молчать, помогает обойти многие острые углы, сгладить какие-то шероховатости в общении...

Если вы любите спорить и давить на людей, вы можете нажить себе кучу врагов, или, как минимум, прослывете в своем окружении вздорным и неуживчивым человеком. Даже если ваши слова будут убедительны, аргументы весомы и предложения вполне логичны. эта слава может сыграть злую шутку, и к вам отнесутся с недоброжелательностью. Человека невозможно убедить в чем-то, если он сам этого не хочет. Любой спор изначально бесперспективен. Один раз озвучив свою позицию, человек предпочитает ее придерживаться. Это общая закономерность...

Ты имеешь право уйти из любой ситуации, в которой ты себя не видишь. Ты имеешь право уйти из любой жизненной истории, в которой ты себе не нравишься. Ты имеешь право уехать из города, который заглушает твой свет, а не позволяет сиять ярче, ты имеешь право собрать чемоданы и начать все сначала в другом месте, ты имеешь право изменить свою жизнь. Ты имеешь право уйти с работы, которую ты ненавидишь, даже если весь мир говорит тебе этого не делать. Ты имеешь право искать то, что мотивирует тебя вставать каждый день с постели до конца жизни...

Определение мотивов – вот что самое важное, если вы хотите понять поведение другого человека и управлять его поведением. Для этого нужно учитывать его тайные и явные желания. Не всегда люди осознают - что же они хотят на самом деле. Ключи, которые откроют любые двери Возможно иерархия человеческих потребностей, предложенная психологом А.Маслоу, поможет вам это лучше понять: 1. Физиологические потребности: сюда можно отнести все те потребности, которые обслуживают непосредственно жизнедеятельность человека...