ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОТРУДНИКОВ

«Нам нужно меняться». Сегодня эта фраза звучит практически в любой компании. Меняется рынок. Технологии. Структура. Процессы. Руководство. Требования клиентов. Появляются новые системы, показатели, роли. И почти сразу возникает ответная реакция: «А можно оставить всё как было?» Иногда это звучит прямо: «Мы и раньше так работали». «Зачем это вообще менять?» «Давайте пока подождём». «А вдруг новая система окажется хуже?» Для руководителя это может выглядеть как сопротивление. Но если посмотреть с позиции...

Иногда рабочий день закончился. Но работа почему-то не закончилась. Вы уже вышли из офиса или закрыли ноутбук. Формально всё позади. Можно ужинать, гулять, разговаривать с близкими. А внутри продолжается совещание. «Надо было сказать по-другому». «Интересно, что он имел в виду?» «А если завтра опять возникнет этот вопрос?» «Почему я не предусмотрела это заранее?» «Надо ещё раз всё проверить». И получается странная ситуация. Человек уже не работает, но и полноценно не отдыхает. Исследования в области...

В корпоративной среде высоко ценятся рациональность, самообладание и способность принимать решения даже под давлением. Руководитель должен быть собранным. Сотрудник - профессиональным. На совещании нужно обсуждать факты, а не эмоции. Но есть один парадокс. Чем сильнее человек старается не замечать свои эмоции, тем больше вероятность, что однажды они начнут влиять на его поведение незаметно для него самого. Раздражение превращается в резкий тон. Усталость - в нетерпимость. Тревога - в чрезмерный контроль...

Пожалуй, каждый хотя бы раз говорил себе: «Мне просто не хватает времени» Особенно в корпоративной среде. Совещания сменяют друг друга. Почта не успевает разбираться. Мессенджеры постоянно отвлекают. К концу рабочего дня появляется ощущение, что времени катастрофически мало. Но однажды стоит задать себе другой вопрос. А действительно ли проблема во времени? Ведь бывают дни, когда за три-четыре часа удаётся сделать больше, чем иногда за весь рабочий день. И наоборот. Иногда восемь часов проходят в...

В корпоративной среде мотивацию сотрудников чаще всего связывают с понятными вещами: - достойной заработной платой; - премиями и бонусами; - системой KPI; - карьерными перспективами. И всё это действительно важно. Но если бы высокая зарплата автоматически делала людей вовлечёнными, в успешных компаниях не было бы эмоционального выгорания, профессиональной апатии и сотрудников, которые честно работают, но давно перестали получать удовольствие от своей деятельности. За годы работы в крупных компаниях и сейчас, работая в корпоративной психологии, я всё чаще замечаю одну закономерность...

В корпоративной среде далеко не все конфликты возникают из-за самой ситуации. Часто сильную эмоциональную реакцию вызывает не событие, а внутренний триггер сотрудника. Например: - замечание руководителя - резкая обратная связь - игнорирование мнения - напряжённый тон коллеги Внешне ситуация может выглядеть обычной. Но внутри у человека запускается сильная эмоциональная реакция Сотрудник: - начинает защищаться - эмоционально закрывается - раздражается - воспринимает ситуацию слишком остро И это влияет:...