Найти в Дзене
МИР ПОМОГАЮЩИХ ПРАКТИКОВ

МИР ПОМОГАЮЩИХ ПРАКТИКОВ

Психология работы с клиентами. Системный подход
подборка · 44 материала
Первый клиент
Как первый ребёнок делает женщину мамой, так и первый клиент наделяет человека реальной принадлежностью к профессиональной сфере. Он уже не «желающий стать психологом», а «практикующий психолог». То же самое относится к любой сфере, где есть частные клиенты: дизайн, репетиторство, ремонт и т.д. И конечно, как мама вкладывается в первого ребенка, так и психолог будет вкладываться в первого клиента не только за деньги, но и за то, что он первым признал в нем специалиста, способного оказать профессиональную помощь...
Работа с клиентом: ресурс
🔹Про ресурсы и их отсутствие Бывает, приходит клиент с запросом на ресурс. Рассказывает, что он куда-то провалился и не может никак оттуда выбраться. Ходит по специалистам разных модальностей, ищет ресурс, но в жизни ничего не меняется, и попытки создать что-то новое рушат не только создаваемое новое, но и остатки имеющегося старого. Не меняется потому, что внутренняя система безопасности срабатывает и намертво блокирует поступление дополнительного ресурса, который клиент направляет не в своё развитие...
Бизнес-клиенты и контрперенос
В работе с бизнес-запросами есть большой соблазн выходить за рамки бизнес-системы и рассматривать личную клиентскую историю, берущую свое начало, понятное дело, из семьи. На этот соблазн стоит обращать особое внимание. Потому как с одной стороны, бизнес является продолжением невроза его владельца, но далеко не все проблемы в бизнесе решаются поиском причин в личной истории. У организации есть свои собственные истории и вытесненные чувства. Эти чувства точно так же ищут способ проявиться в коллективном поле, как и личные чувства в случае отдельного человека...
Сны: работа с клиентом
Первый детский сон, который клиент помнит, отражает символический сценарий, что клиент проживает в своей жизни. Первый сон, который клиент принёс в работу с психологом, – это первоначальная установка на терапию, некий прогноз на неё и ожидания от терапии. Часто отражает истинную причину обращения к психологу. Вспоминаю, как клиентка принесла сон, где на столе стояла коробочка с парой птичек, одна из которых была мёртвая. Клиентка скинула её со стола, а второй стало больше места в коробочке. Клиентка...
Растяжка и насилие
Клиенты, имеющие в прошлом опыт тренировок в сферах, где используется растяжка – это клиенты с травмой сексуального насилия. Там нет пенетрации, но паховая область подвергается сильным болевым воздействиям вплоть до микроразрывов. Гимнастика, легкая атлетика, бальные танцы (и видимо, не только бальные, у меня нет опыта работы с представителями других направлений), фигурное катание – все это сферы, где используется растяжка с насилием. Достаточно загуглить фото растяжек с тренировок по гимнастике и можно увидеть весь спектр того, что творят с детьми...
Быть «хорошей девочкой» и показывать результаты
Быть «хорошей девочкой» и показывать результаты — такое требование вшито в психику многих людей. И психологи, конечно же, не исключение. Мы тоже люди. Когда приходит клиент, который полгода, а то и год не движется с места, при это бесконечно страдает от отсутствия изменений, выдерживать это непросто. В контрпереносе с таким клиентом мы можем чувствовать и желание отказаться от него, и беспомощность, и разочарование, и злость на отказ брать и двигаться, и даже азарт в том, чтобы всё-таки докопаться и найти способ обойти его защиты...