Интересные факты в бизнесе

4 ЭФФЕКТА, которые стоит использовать с клиентами. Наткнулся на замечательную статью про то, как можно использовать психологию людей на благо собственного бизнеса. Основные мысли: «Эффект Бенджамина Франклина» "Мы расположены любить тех, кому сделали добро, и ненавидеть тех, кому причинили ущерб". Человек склонен оправдывать свои действия. Если он – солдат, и убивает противника на войне, то склонен думать, что убитый был негодяем. Если он вынужден сделать кому-либо одолжение, то полает, что этот кто-то вполне заслуживает такой чести. Не бойтесь просить об одолжении ваших клиентов. Если эти люди в состоянии помочь, они скорее всего сделают это, и их мнение о вас изменится в лучшую сторону. Эффект "вкладчика" Людям свойственно завышать стоимость того, чем они обладают. Как минимум в 2 раза! Всё просто. Чем больше вы даёте вашему клиенту, тем сложнее ему от вас уйти. Самый яркий пример - рассылки с полезной информацией. Эффект взаимности Мы чувствуем себя в долгу перед людьми, которые сделали нам подарок. Очень хорошо продуманная щедрость не только окупается, но приносит существенный доход. Простой пример - всевозможные акции и скидки, бесплатные опции. Эффект "социального амортизатора" Человек, который чувствует поддержку, переносит неприятности гораздо легче. Будьте максимально открыты и доступны для контактов – поддержка в нужную минуту ценится дороже всего. В ответ вы получите лояльность клиентов.

​​10 МИФОВ о ЗАРАБОТКЕ ДЕНЕГ: ❌Миф 1: Если бы я выбрал прибыльную сферу, я был бы богатым. ✅Реальность: В любой отрасли можно заработать деньги. Не ищите прибыльной карьеры - вы сами делаете вашу карьеру прибыльной. ❌Миф 2: Если бы мои родители были богаты. ✅Реальность: Большинство самых богатых людей - выходцы из бедных семей. Даже люди из богатых семей часто должны сами накапливать свое состояние. ❌Миф 3: Если б я хорошо учился в ВУЗЕ, имел много денег. ✅Реальность: Вам нужно учиться на практике, а не в лекционном зале. По статистике, отличники, как правило, не богаты. ❌Миф 4: Быть в нужное время в нужном месте. ✅Реальность: Богатые люди не были счастливчиками - они делали все для успеха. ❌Миф 5 : Если бы экономика моей страны была бы лучше. ✅Реальность: В любом обществе и в любой стране есть миллионеры. Деньги есть везде. ❌Миф 6 : Если бы возможности заработка больших денег были для всех доступны, я стал бы сказочно богатым. ✅Реальность: Сегодня возможности заработка больших денег еще шире, чем раньше. ❌Миф 7 : Если бы только государство, мой работодатель, моя семья или жена шли мне навстречу, ✅Реальность: С вами может случиться что угодно. Вы можете быть уволены, друзья и семья могут отказаться от вас, а жена - развестись. Вы ответственны за свой успех! ❌Миф 8 : Если бы только у меня была большая сумма денег, я сразу начал бы вкладывать деньги и экономить. ✅Реальность: Океан состоит из маленьких капель воды. Начинайте с малого. Если вы ждете больших денег, вы можете их не дождаться. Самое лучшее время - прямо сейчас! ❌Миф 9 : Если буду тяжело работать, я стану богатым. ✅Реальность: Так много бедных людей, которые тяжело работают. Богатые работают разумно. ❌Миф 10 : Чтобы заработать деньги, нужны большие деньги. ✅Реальность: Деньги нужны только для того, чтобы ухватиться за возможность.

​​5 ЗАКОНОВ, которые не позволят людям управлять вами. 1. Тебе надо — ты и делай. Когда в разговоре звучит слово «надо», когда речь идёт о долге или обязательствах, стоит задавать вопрос «Кому это надо?». Манипуляторы любят умалчивать о том, что желаемое нужно в первую очередь им. Например, фраза родителей «Тебе надо найти работу», очищенная от манипуляций, будет звучать так: «Мне надо, чтобы ты прекратил сидеть у меня на шее и пошёл работать». 2. Не обещай. Если обещал — выполни. Вспомните, как часто под давлением других людей вы давали необдуманные обещания. Манипулятор будет специально подталкивать вас давать необдуманные обещания, а потом эксплуатировать ваше чувство вины. Просто не обещайте, но если уж пообещали — выполните. Тогда в следующий раз подумаете дважды, прежде чем брать на себя лишние обязательства. 3. Не просят — не лезь. Часто бывает, что мы, руководствуясь благими намерениями, делаем только хуже. Нас просто не просили о помощи. Потом наши усилия воспринимаются как должное. Ещё хуже, когда вместо одного человека просит другой. Помогая в такой ситуации, мы нарушаем ещё и закон «Тебе надо — ты и делай». Если же вам кажется очевидным, что человек нуждается в помощи, воспользуйтесь возможностью узнать у него, готов ли он принять её именно от вас. 4. Живи настоящим (а не прошлым и не будущим). Нам никогда не хочется быть хуже самого себя, этим часто пользуются другие люди. Например, манипуляция «Раньше ты таким не был», легко разрушается «Раньше было раньше». Обещания сладкого будущего, шкуру неубитого медведя моментально прекращаются после вопроса «Так это будет потом, а что сейчас конкретно вы предлагаете?». 5. Не привязывайся. Как часто мы привязываемся к человеку, предмету или занятию? Насколько эта привязанность может быть сильна, не ставя наше душевное равновесие под угрозу? Для каждого свой ответ на этот вопрос. Только помните: с помощью этих эмоциональных связей вас легко шантажировать. Не позволяйте вашим близким становиться домашними террористами, не западайте.