Что мешает слУшать и услЫшать другого человека?
Вы удивитесь, но это многие наши привычные способы коммуникации:
1. Догадки, интерпретации
2. Критика, выговоры, обвинения.
3. Даже положительная оценка: похвала, поощрение, одобрение.
4. Приказы, команды.
5. Обзывания, высмеивание.
6. Мораль, нравоучения, проповеди.
7. Предупреждения, угрозы.
8. Советы, готовые решения.
9. Доказательства, логические доводы, нотации.
10. Выспрашивание, расследование.
11. Отшучивание, уход от разговора.
12. Сочувствие на словах, уговоры, увещевания.
Это все то, что мешает человеку выговориться, высказаться...