Новости Wildberries

Ведущий российский бьюти-ритейлер расширил логистические возможности: теперь оформить и получить заказ РИВ ГОШ можно в любом пункте выдачи Wildberries по всей стране. Теперь клиенты РИВ ГОШ могут забирать покупки, оформленные на сайте или в мобильном приложении ритейлера, в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries или получать их курьерской доставкой до двери. Сервис, ранее протестированный в пилотном режиме в Санкт-Петербурге, официально вышел на федеральный уровень и стал доступен во всех регионах присутствия компании...

Wildberries вывел из стадии тестирования и сделал общедоступным аналитического ИИ-ассистента «Помощник» для всех продавцов из России. Сервис, встроенный в мобильное приложение WB Partners и веб-версию платформы, позволяет селлерам получать ответы на бизнес-вопросы и генерировать отчёты в формате чата, не покидая рабочего кабинета. Ассистент интегрирован в раздел «Аналитика продавца». Вместо ручного изучения десятков таблиц, выгрузки CSV-файлов и переключения между разными модулями платформы пользователь может просто задать вопрос в диалоговом окне...

Хотите узнать, подойдёт ли вам новый оттенок помады, не выходя из дома? На Wildberries это теперь возможно! Маркетплейс открыл для всех покупателей доступ к функции виртуальной примерки косметики на базе искусственного интеллекта. Всё очень просто: Алгоритмы учитывают ваш тон кожи, освещение и цветопередачу, поэтому примерка выглядит максимально естественно. ✅ Меньше сомнений при заказе — вы сразу видите, как оттенок смотрится именно на вас. ✅ Меньше возвратов — покупаете только то, что действительно подходит...

Wildberries запустил пилотный проект «Простой возврат», который кардинально меняет логику оформления возвратов и отказов от товаров. Нововведение затрагивает процессы в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), вводит новые системные маркировки и упрощает клиентский путь. Разбираемся, что изменилось, как сотрудникам ПВЗ действовать в новых условиях и кого затронет тест. В рамках пилота покупатели смогут вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без предварительного одобрения заявки от продавца. Отказ возможен даже при обнаружении дефекта...

Wildberries продолжает расширять возможности для селлеров. Со вчерашнего дня на площадке стала доступна функция установки индивидуальных скидок на подменные артикулы. Механика выглядит просто, но уже на этапе первых тестов выявила ряд технических и поведенческих ограничений, о которых стоит знать заранее. Сценарий использования интуитивно понятен: вы запускаете рекламу у блогера, создаёте подменный артикул и назначаете на него специальную скидку. Аудитория инфлюенсера переходит по ссылке или вручную вводит артикул в поиске и видит товар по сниженной цене...

С 1 апреля 2026 года вступили в силу значимые изменения в оферте маркетплейса Wildberries для продавцов. Обновления затрагивают маркировку товаров, финансовые условия, логистику и рекламные инструменты. Разбираем все нововведения, которые повлияют на работу селлеров. Wildberries ужесточил контроль за товарооборотом: с 1 апреля маркетплейс начал проверять КИЗ (коды идентификации), УИН и IMEI при отгрузке заказов со склада продавца. Если маркировка не пройдёт валидацию, отгрузить заказ будет невозможно...