Обслуживание автомобилей и автомобильный сервис

"Когда клиент покупает - он удовлетворяет свое "хочу". Когда клиент едет на сервис - он удовлетворяет "надо" и это ему не нравится". Фраза с одного из обучений на работе въелась в голову и никак не уйдет. До чего точно! Работая с 2016 года в сервисе я очень часто сталкиваюсь с негативом клиентов, особенно тогда, когда что-то идет не так, как человек себе планировал. Не покрывается гарантией неисправность. Ремонт выходит дороже, чем изначально рассчитывал. Сделать быстро не получится. И так далее...

Привет! Сезон отпусков - горячая пора. Для дорожников, для сотрудников ГАИ, а также для сотрудников автосервисов. Проезжающие авто, которые везут своих пассажиров на отдых - частые гости в сервисе Сегодня про самую частую проблему на "транзитных" авто - ухудшение динамики Некачественное топливо - одна из главных опасностей при путешествии на автомобиле. Всего одной заправки хватит, чтобы авто утратил прыть и перестал нормально ехать. Заправка в черте города, а не на трассе, и только на известных...

Спасибо папе, я снова буду ездить на пропане. До этого у меня были две машины на этом топливе, а у папы все машины которые были с того момента, как он начал заниматься газобаллонным оборудованием были "газовыми", за очень редким исключением. Ставить газ или нет - всегда тема для "холиваров" похлеще извечного Android против iOS, японские авто против немецких и так далее. Но в этом материале я постараюсь обосновать причину перевода авто на газ в максимально объективном ключе. Материал для этой статьи у меня заготовлен давно, а если быть точнее - с 2016 года...

Когда в школе я проходил профориентационное тестирование, то связка выпадала чаще всего - "человек-машина". Это означает, что человек, проходящий тест имеет предрасположенность для работы с техникой. Это было одним из факторов, которые сыграли свою роль при выборе ВУЗа. Я поступил в волгоградский Политех и получил два образования. Одно техническое, а именно автомобильное, одно - экономическое. После получения еще первого диплома я начал работать по профилю - сервисным консультантом в ДЦ Hyundai \ Skoda...

1 января - тяжелый день. Все, кто переоценил свои силы в новогоднюю ночь ищут источник восстановления водно-солевого баланса, начинают доедаться салаты. А еще 1 января начинают действовать новые или измененные законы и подзаконные акты. Сегодня еще раз о том, какие изменения коснуться всех автолюбителей в России с сегодняшнего дня. Доброго времени! Рад Вам на моем канале! Для Вас пишет Дмитрий Лыков, автор канала Сервисный консультант - начинающий моделист и фанат автомобилей Чтобы не пропустить...