Общее решение без нокаута!
Переговоры бывают жесткими не только в бизнесе! Когда на прием приходят агрессивно настроенные родители, принципиально стоящие на своей позиции, которая противоположна нужной, как поступить? Многие учителя не хотят и не могут договариваться с родителями, плавно перекладывая все на плечи администрации, и разбирая ситуацию поневоле сравниваю ее с боксом - кто из них кого в "нокаут" отправит. Это априори не правильно! Мы делаем одно дело и наша задача не оставить "противника лежащим в углу ринга", а принятие решения выгодного для обеих сторон...