IDENT_Возможности

С обновлением до версии 296 программа IDENT открывает новые возможности для медицинских клиник! Теперь доступна онлайн-запись через платформу "ПроДокторов", которая интегрирована в расписание и позволяет оптимизировать работу сотрудников, повысить удобство для пациентов и улучшить аналитику. В этой статье расскажем, как новая возможность изменит работу вашей клиники и почему она станет важным инструментом для повышения эффективности. Онлайн-запись в IDENT — это не просто кнопка на сайте, а полноценный канал коммуникации с пациентами, который интегрирован во все процессы программы...

Весь путь первичного пациента теперь в одном месте! На рабочем столе директора появилась новая возможность — воронка первичных обращений. С её помощью директор сможет быстро оценить качество работы сотрудников с первичными пациентами на каждом этапе – от первого диалога с администратором до заполненного осмотра врачом.  Воронка намного упрощает такие задачи, как: ✅Контроль показателей Вы сможете быстро оценить как сквозную конверсию, так и конверсию на каждом этапе работы с первичными пациентами...

Мы обещали крутые обновления – мы их сделали! В новой версии IDENT 296 появились ключевые возможности для работы с кураторами, чтобы увеличить лояльность ваших пациентов, а работу клиники сделать еще более эффективной📈 Теперь вы сможете назначать сотруднику профессию «Куратор», прикреплять и менять кураторов для пациентов, а также откреплять всех пациентов от сотрудника при необходимости. А с помощью 4 главных инструментов вы сможете проанализировать работу кураторов с пациентами: ✔️ Отследить выручку клиники по каждому куратору в отчете «Выручка по направлениям»...

Работать с переписками стало еще проще! Все диалоги с пациентами из мессенджеров доступны в окне «Активные чаты»💬 Даже если номер телефона скрыт, после первого определения пациента IDENT автоматически узнает его при последующих обращениях. А если пациент решит связаться сразу в нескольких соцсетях, все его переписки объединятся в одну группу и ни одно сообщение не потеряется✅ Для клиник это не просто очередная фича, а возможность экономить...