Поиск по диалогам Битрикс24
Привет всем! Сегодня описание решения реальной задачи от клиента. Ситуация В офис компании пришел клиент с запросом о некоей услуге, которую данному клиенту предоставить невозможно. Дело осложняется тем, что предварительно клиент пообщался с оператором через чат, где ему эта услуга была обещана. Задача Нужно найти этот диалог, понять, что сказал оператор. Известны только ключевые слова. Удобно будет найти лид, далее открыть его карточку и посмотреть диалог. Решение Я не нашел такого штатного функционала...