КОД КОММУНИКАЦИИ

Как часто мы живём в режиме «успеть до» или мучительно думаем, что уже поздно. В этой статье специалист по коммуникации и пиар Мария Дунаева разбирает на собственном опыте, как стереотипы про время и возраст отбирают у нас возможности, и что можно сделать, чтобы вернуть себе право распоряжаться временем. Слово Марии. «Вы же понимаете, что либо сейчас, либо никогда» — прозвучало набатом от сверстницы, женщины-эйчара. Время от времени хожу на собеседования, чтобы держать руку на пульсе, или чтобы...

Почему один человек, после того как сменил точку зрения, выглядит непоследовательным, а другой — убедительным и зрелым? Как брендам и публичным людям менять мнение без репутационных потерь, размышляет Дунаева Мария, эксперт по коммуникациям и PR. Семь лет назад я пришла к пармастерице на банную перезагрузку по рекомендации и с чётким запросом. Вышла довольная, посоветовала общим знакомым. В ответ услышала: «Да ладно, мы же её сто лет знаем, дети в один сад ходили. Какой она мастер?» Они знали её до того, как она стала банщицей...

В цифровой среде шутка редко остаётся шуткой: она маркирует «своих», отталкивает «чужих», приносит охваты и запускает конфликты. Шутить или не шутить в блоге, и главное, как шутить, когда любая фраза живёт дольше настроения, — размышляет Мария Дунаева. Мы приходим в соцсети за развлечением. И в этом нет ничего плохого или поверхностного: мозгу нужна разрядка, смех помогает (главное — не проваливаться в безвременные дофаминовые петли). Но дистанция, отсутствие глаз напротив искажают смешное. Банальная шутка становится способом управлять вниманием, статусом и границами дозволенного...

В реальности, одержимой продуктивностью, мы часто оказываемся в ловушке между двумя крайностями: жёсткие системы планирования с таймерами, списками и расписаниями, которые вызывают стресс и чувство вины, когда жизнь вносит свои коррективы, и полный хаос, ведущий к прокрастинации и ощущению, что время утекает сквозь пальцы. Особенно остро эта дилемма стоит перед творческими людьми, фрилансерами, предпринимателями и родителями — теми, чей график непредсказуем, а ум отвергает шаблоны. Как двигаться...

Представьте, вы входите в комнату, полную незнакомцев. Не сказав ни слова, вы уже что-то сообщили им. Одних вы притягиваете, как магнит, у других, неосознанно, вызываете настороженность. Секрет состоит не в идеальной улыбке или дорогом костюме. Он спрятан глубоко внутри. Во внутреннем состоянии, которое мы часто считаем невидимым для окружающих. Всё то не магия, а биохимия и нейробиология. И сегодня мы разберёмся, как это работает. Слово Марии Дунаевой. Утро. Вы не выспались, голова забита тревожными мыслями...

Вы когда-нибудь ловили себя на том, что поверили во что-то лишь потому, что это звучало «правдоподобно»? Каждый день мимо нас проносится десятки историй: соседка рассказала, новость в чате, коллега поделился громким постом. И наша реакция часто бывает мгновенной, мы вовлекаемся, обсуждаем, строим предположения. Но задумывались ли вы, сколько из этого — правда? Критическое отношение к информации сегодня необходимость. Оно защищает ваши деньги, репутацию и душевное спокойствие. Как не позволять чужим нарративам управлять вами в статье Дунаевой Марии...