Сопротивление изменениям: как диагностировать его до старта проекта
Большинство внедрений проваливаются не из-за плохой системы.
И не из-за «слабой методологии». Проекты тормозятся потому, что люди внутри компании не готовы менять привычный способ работы. Причём самое опасное сопротивление начинается не после запуска проекта, а задолго до него — ещё на этапе обсуждений, согласований и первых встреч. Проблема в том, что компании редко воспринимают это как полноценный управленческий риск. Обычно сопротивление замечают уже тогда, когда:
— сроки начинают сдвигаться;
—...