Статьи о эмоциональном интеллекте

Вы заходите в офис. С виду все как обычно: стучат клавиатуры, звонит телефон, в кулере булькает вода. Но в воздухе висит что-то незримое. Напряжение? Усталость? Или, может, тихая апатия? Лидер, который полагается только на свои догадки о эмоциональном фоне команды, похож на капитана, который ведет корабль в тумане без радара. Он может обладать блестящим стратегическим умом, но врезается в айсберг коллективного выгорания или садится на мель демотивации. Потому что эмоции - это не побочный продукт работы, а ее топливо...

У вас бывало чувство, когда после общения с определённым человеком остаётся странный осадок? Будто вы отдали кусочек себя, который вам не возвращают. Или, наоборот, вы так боитесь ранить другого, что носить его проблемы становиться невыносимо тяжело. Всё это — вопросы правильной эмоциональной дистанции. Потому что с детства нас учили либо слиянию («мы — одна семья, у нас всё общее»), либо тотальному отчуждению («не веди себя как ребёнок, реши свои проблемы сам»). Золотая середина — осознанная эмоциональная граница — осталась за кадром...

Ваш друг рассказывает о тяжелом разрыве, коллега — о конфликте с начальством, супруг — о выгорании на работе. Что вы делаете? Десять из десяти человек в такой ситуации чувствуют непреодолимое желание дать совет. «А ты просто...», «На твоем месте я бы...», «Знаешь, что мне помогло?». Мы произносим эти фразы с лучшими намерениями, но на самом деле совершаем эмоциональное преступление. Мы крадём у человека возможность быть услышанным и понятым. Существует гораздо более мощный инструмент — приём эмпатического...

Представьте, что ваш ребёнок пришёл из садика или школы, хлопнул дверью и бросил портфель в угол. Его лицо — настоящая гроза. На вопрос «Что случилось?» вы получаете либо оглушительное молчание, либо сдавленное «Ничего». Проблема чаще всего не в самом конфликте на детской площадке, а в том, что у ребёнка просто нет слов для разговора о чувствах. Он чувствует бурю, а описать её может лишь как «плохо». Наша же задача как родителей — стать для них переводчиками с этого загадочного языка эмоций. Построить...

«Ну как ты?» — «Нормально». Этот диалог — настоящий шедевр эмоциональной немоты. Мы подаём сигнал «нормально», когда внутри бушует ураган или, наоборот, царит мёртвый штиль. Проблема в том, что наш внутренний мир часто похож на коробку с карандашами, где всего три цвета: «хорошо», «плохо» и «нормально». А ведь палитра куда богаче! Что если бы у вас была простая и наглядная карта эмоций, которая помогла бы не только точно называть свои переживания, но и понимать, что с ними делать? Этакий эмоциональный GPS, который не даст заблудиться в собственных чувствах...

Стоите на развилке жизненных путей. Сменить работу? Переехать в другой город? Начать или закончить отношения? Голова идёт кругом от анализа плюсов и минусов, таблиц Excel и советов «экспертов» из соцсетей. В какой-то момент кажется, что единственно верный способ — это полностью отключить чувства и действовать сухо, по алгоритму. Это ошибка. Именно в этот момент стоит прислушаться к своему эмоциональному компасу — встроенной системе навигации, которая зачастую знает верный путь куда лучше нашего перегруженного логикой сознания...