Найти в Дзене
Защита прав потребителей - вместе боремся за свои интересы

Защита прав потребителей - вместе боремся за свои интересы

Практическая подборка с реальными делами, пошаговыми инструкциями и советами юристов. Разбираем возврат товаров, споры с продавцами и недобросовестными подрядчиками. Поможем отстоять ваши законные права.
подборка · 6 материалов
1697 читали · 1 неделю назад
У меня нет кредита, но долг есть: как женщине удалось остановить МФО и приставов
Если с вашего счёта неожиданно списываются деньги по судебным приказам за кредиты, которые вы не брали - это не ошибка банка. Мошенники научились оформлять займы в МФО по чужим паспортным данным, получать судебные приказы и передавать их приставам. Владелец счёта узнаёт об этом уже после списания. В этом материале разбираем реальный случай: как удалось отменить судебные приказы по мошенническим займам, остановить взыскание и возбудить уголовное дело против мошенников. Важно: срок для подачи возражений на судебный приказ - 10 дней с момента его получения...
Долговая расписка: как не потерять деньги и выиграть суд
Денежная расписка часто воспринимается как простой бытовой документ. Граждане передают деньги, пишут несколько строк от руки, ставят подпись и уверены, что этого достаточно для оформления займа без сложного договора. Однако юридическое значение этой бумаги намного серьезнее, чем кажется на первый взгляд. Именно такие «простые» документы нередко становятся причиной затяжных судебных разбирательств. Судебная практика показывает: в спорах решающее значение имеет не то, что стороны имели в виду на словах, а то, что они сумели точно зафиксировать на бумаге...
221 читали · 3 недели назад
Завышенная экспертиза после ДТП: стратегии защиты и алгоритм действий
Страховая заплатила, дело закрыто - но иск на 400 000 ₽ может прийти спустя три года. Разбираем реальный судебный спор: какие недостатки юрист работодателя обнаружил в экспертизе истца и почему одних возражений в апелляции оказалось недостаточно. Материал будет полезен корпоративным юристам и работодателям, которые сталкиваются с исками о взыскании разницы ущерба сверх выплат по ОСАГО. Водитель компании стал виновником рядового ДТП. Страховая компания выплатила пострадавшему возмещение, и инцидент кажется исчерпанным...
Как заставить крупного ритейлера вернуть деньги за бракованный товар
Споры юридических лиц с продавцами техники почти всегда сложнее, чем аналогичные конфликты с участием потребителей. Если граждан защищает Закон РФ «О защите прав потребителей», то компании-покупатели в основном опираются на Гражданский кодекс РФ и условия договора...
Напряжение на пределе: как потребитель победил систему и заставил отремонтировать электроподстанцию
Если у вас скачки напряжения в сети, портится техника и сетевая компания отправляет вас «разбираться с владельцем подстанции», это не тупик. В таких ситуациях помогает юрист по электроснабжению, который умеет правильно зафиксировать нарушения, собрать доказательства и запустить механизм проверок. В этом материале разбираем реальный кейс по некачественной электроэнергии: зимой в загородном доме напряжение подскакивало почти до 400 В, технике грозило повреждение, а дому - пожар. Но вместо формальных...
Возврат за некачественный товар в сжатые сроки: преодоление сопротивления продавца
Если продавец мебели игнорирует претензию, отказывается принимать бракованный товар и затягивает возврат денег за некачественный товар, это ещё не означает, что покупателю остаётся только ждать суда. Во многих случаях грамотно подготовленная претензия и участие юриста по защите прав потребителей помогают вернуть деньги значительно быстрее. В этом материале разбираем реальный случай из практики, когда покупатель добился возврата 17 790 рублей за бракованное офисное кресло. Ситуация дошла до открытого конфликта в магазине, но закончилась полным возвратом денег уже в день обращения...