Кейсы

КЕЙС R2: РАЗБЛОКИРОВКА СЧЕТА В СБЕРЕ ПРИ ТОРГОВЛЕ ЧЕРЕЗ TELEGRAM Проблема: клиент занимался p2p-торговлей через Telegram Wallet. Торговый объем у него был небольшой — около 6 000 000 рублей. Средства переводились на карту Сбербанка. Банк заблокировал счет. Решение: ▪️мы собрали все сделки, которые были проведены по карте Сбера, подтвердили их скриншотами из приложения; ▪️подготовили документы, которые подтверждали законность его заработка; ▪️весь пакет документов мы отправили в Сбербанк. В ответ нам пришел еще один запрос от банка с требованием дать пояснения по некоторым моментам. Мы предоставили все необходимые сведения, после чего счет был разблокирован. Если вам тоже нужна помощь юристов R2, оставьте заявку на нашем сайте. Наши специалисты свяжутся с вами и помогут решить возникшую проблему. #R2 #R2_Консалтинг #R2_Expert

ТИНЬКОФФ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ОТПРАВИТЕЛЮ? МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ Ситуация: трейдер А купил цифровую валюту у трейдера Б. Оплатил через Тинькофф. Трейдер Б отпустил валюту, получив подтверждение платежа. Через время деньги вернулись на карту трейдера А. Что делать трейдеру Б? В последнее время таких ситуаций все больше. Но не стоит паниковать, ведь мы можем решить возникшую проблему и вернуть деньги. Все что нам для этого нужно: данные по переводу и дата, когда он был возвращен. Эти сведения помогут нам решить вопрос через суд. Чтобы узнать подробнее или получить услугу, оставляйте заявку на нашем сайте. #R2 #R2_Консалтинг #R2_Expert

КАК ПОКАЗАТЬ БАНКУ, ЧТО АККАУНТ НА БИРЖЕ ПРИНАДЛЕЖИТ ВАМ? Для разблокировки счёта по 115-ФЗ банки запрашивают подтверждение, что аккаунт на бирже, через который проводились операции, действительно принадлежит пользователю. Сделать это проблематично, так как из-за требований безопасности в личном кабинете не отображаются персональные данные трейдера. Что делать: ▪️ Написать запрос на официальную электронную почту службы поддержки криптовалютной биржи с просьбой предоставить подтверждение, что личный кабинет принадлежит вам. ▪️ После получения ответа обратиться к нотариусу, чтобы он заверил письмо, e-mail службы поддержки, e-mail пользователя и аккаунт на бирже (необходимо произвести вход при специалисте). Как правило, этого достаточно, чтобы показать банку ваше прямое отношение к запрашиваемому аккаунту. Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь, запишитесь на консультацию на нашем сайте. #R2 #R2_Консалтинг #R2_Expert

КАК ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ОФИЦИАЛЬНО КУПИТЬ И ПРОДАТЬ ЦИФРОВЫЕ АКТИВЫ? Использование цифровой валюты для оплаты товаров и услуг — это новая реальность для бизнеса в условиях санкционных ограничений. Но у юридических лиц возникает ряд сложностей при покупке активов из-за отсутствия законодательного регулирования данной сферы: блокировка счёта в рамках 115-ФЗ и проблемы с отчётностью УФНС. Обращаясь в R2, вы решаете все эти проблемы, так как у нас вы можете официально приобрести и продать цифровые активы. После совершения сделки вы получите документы, которые подтвердят законность операции и снимут все вопросы со стороны банков и налоговых органов. Алгоритм: ▪️ Согласовываем оплату. ▪️ Подписываем договор через СБИС. ▪️ Клиент оплачивает активы и получает их на электронный кошелёк. Сделка займёт минимум времени. От клиента требуется карточка компании и наличие электронной цифровой подписи (для удаленной покупки). Кроме того, наша компания поможет совершить безопасную транзакцию в цифровой валюте с вашим контрагентом. Вы можете получить услугу онлайн или приехав в один из наших офисов в Москве и Оренбурге. Более подробно обо всём расскажут наши специалисты. Чтобы получить консультацию, оставьте заявку на нашем сайте. #R2 #R2_Консалтинг #R2_Expert

ТИНЬКОФФ БЛОКИРУЕТ КАРТЫ И ПРОСИТ ПРИЕХАТЬ В МОСКВУ В сети всё чаще появляются истории о том, что банк Тинькофф блокирует карты и отменят дистанционное обслуживание. При звонке в контактный центр клиент узнает, что для вывода средств необходимо лично явиться в офис банка. Сложность в том, что у Тинькофф нет отделений в городах России, кроме Москвы. Также пользователи жалуются, что сотрудники дают мало информации по поводу причины блокировки, каждый раз сообщают разные инструкции для получения средств. Кто столкнулся с подобной проблемой, напишите нам в обсуждениях — готовим интересный кейс с командой юристов! #R2 #R2News #Тинькофф