9 шагов к вовлечению команды в изменения
Меню канала командообразование «шкала» или «лестница» вовлечения: ИГНОРИРУЕМ 0. Вообще не общаемся про изменения с командой РАССКАЗЫВАЕМ 1. Рассказываем о том, что нам (руководству) важно самим 2. Рассказываем о том, что важно не только руководству, но и сотрудникам (на основании наших об этом представлений) 3. Рассказываем и отвечаем на заранее собранные вопросы РАССКАЗЫВАЕМ И ВЕДЁМ ДИАЛОГ 4. Рассказываем, собираем вопросы в процессе (анонимный режим отключён) и даём голосовать за важные 5...