Кейсы Авиланс

Объявления выложены, покупатели пишут, цена заявки ниже плана. За первый месяц на Авито - 138 контактов. А продаж - четыре. Знакомая ситуация? Первое, что обычно делают в такой момент - переписывают объявления или добавляют бюджет. Не помогает. Потому что дело не в рекламе. Покупатель уже написал - и потерялся на следующем шаге. Разберём на реальном кейсе клиента Avilance - детского магазина, который продаёт коляски на Озоне и Вайлдберриз. С цифрами из кабинета Авито и отчётов о продажах. Лет пять назад Авито был для магазина главным каналом...

Первая неделя на Авито: 45 контактов по 194 ₽ и 10 продаж. Кажется, всё идёт по плану. А потом приходит декабрь - самый сезонный месяц для мяса. 31 продажа, 200 000 ₽ выручки. Звучит неплохо, пока не вспоминаешь, что для выхода в плюс нужно минимум 300 000 ₽. Знакомая ситуация? Первое, что обычно делают в такой момент - добавляют бюджет или пытаются сделать заявку ещё дешевле. И становится только хуже: денег на рекламу уходит больше, а продаж не прибавляется. Потому что дело не в цене заявки. Дешёвый контакт - это ещё не покупатель...

Объявление отправлено. Все поля заполнены, фото загружены, цена указана. А карточки просто нет в выдаче - не заблокирована явно, не отклонена явно, просто зависла. Дни идут, показов ноль. Знакомая ситуация? Первое, что обычно делают в такой момент - переписывают текст, меняют фото. И часто это не помогает. Потому что дело не в тексте объявления, а в самой модерации: у медицинских услуг на Авито отдельная, более строгая проверка, и пока карточка её не прошла, неважно, сколько бюджета за ней стоит...

Объявление оформлено по всем правилам: фото, понятный текст, бесплатный вводный урок в оффере. А заявок либо нет, либо они обходятся дороже, чем стоит сам первый месяц занятий. Знакомая ситуация? Первое, что обычно делают в такой момент - переписывают текст, меняют оффер, добавляют ещё скидку. И ничего не меняется. Потому что дело не в оффере: у всех конкурентов на Авито ровно тот же бесплатный урок, та же скрытая цена и та же цель - заставить человека позвонить. Разберём на реальном кейсе клиента Avilance из ниши обучения английскому - с цифрами из кабинета...

Объявления оформлены правильно. Цены в них указаны верно. А Уровень сервиса всё равно проседает, аккаунт получает ограничения, и непонятно, что чинить - вроде бы всё в порядке. Знакомая ситуация? Чаще всего в такой момент начинают перепроверять сами объявления: фото, текст, цену. И не находят ничего. Потому что дело обычно не в объявлении. Разберём на реальном кейсе клиента Avilance из ниши стройматериалов - с цифрами из кабинета, не на пальцах. Уровень сервиса на Авито - это сводная оценка аккаунта, которая складывается из нескольких критериев одновременно...

В Avilance обратилась компания по ремонту квартир под ключ из Москвы. Аккаунт на Авито пустой, клиенты только по сарафану, контекстную рекламу до этого пробовали и свернули, потому что лид стоил столько, что окупить его было нечем. Ниша, в которой они работают, считаетсяодной из самых конкурентных в России. На одного потенциального заказчика приходится 20–30 компаний и частных мастеров. Сейчас у проекта заявки по 300–400 ₽, конверсия 14% и заказы на 5, 10 и 15 миллионов рублей. Бюджет - 80–90 тысяч в месяц...