Память для ИИ

Серия «ИИ, который помнит». Статья 6, обзорная — карта всех видов памяти ИИ: от одного чата до картотеки всей фирмы. В первой статье серии мы выяснили: у диалога с ИИ есть срок годности. Во второй приучили ИИ к «первичке» — ссылкам на исходник. В третьей показали ассистента, который помнит целую фирму; четвёртая объяснила, что у закона — свой срок годности, пятая принесла первые цифры с испытательного стенда. Но за словом «память» скрывается не одна штука, а целая лестница видов памяти — как у человека есть рабочая память, привычки, записная книжка и архив на антресолях...

Серия «ИИ, который помнит». Статья 5. В прошлых выпусках мы говорили, почему диалог с ИИ портится, зачем нужны цитаты-первоисточники и что такое память компании. Сегодня — иначе: мы довели собственную память для ИИ до работающего состояния и поставили её на испытательный стенд. Рассказываю без технических деталей — только о том, что она умеет и сколько это стоит. У нас есть система памяти для ИИ-ассистента: она читает документы компании и отвечает на вопросы — со ссылкой на конкретный абзац конкретного документа...

Серия «ИИ, который помнит». Статья 4. Про срок годности мы уже говорили применительно к диалогу (статья 1 из цикла) — теперь речь о законах, договорах и о том, почему «умный поиск» умнее не становится. К нотариусу приходит обращение: сделку с квартирой оспаривают. Причина — продавец, по словам заявителя, не вступил в наследство. Нотариус открывает ИИ-ассистента и пишет: «Найди договор №234-26 от 10 января 2026 года, проверь документы о наследстве продавца и дай нормы закона, которые действовали на момент сделки»...

В пятницу главбух сдал дела. В понедельник выяснилось, что вместе с делами он сдал не всё: как закрывался год, почему у трёх клиентов особые условия, где искать подпись директора на том давнем доп.соглашении — всё это осталось в его голове, на его личной почте и в его привычках. Формально фирма ничего не потеряла: документы в шкафу, базы на месте, доступы переданы. Фактически — фирма забыла важные факты своей деятельности. Разберём, где на самом деле живут знания компании, что такое «институциональная...

Вы просите ИИ: «Посмотри договор и скажи, какой штраф за просрочку поставки». Он отвечает спокойно и по делу: «Согласно пункту 7.3 договора, пени начисляются в размере 0,1% в день от суммы поставки». Вы открываете договор — пункта 7.3 не существует. Как и пени. ИИ не поленился посмотреть — он это сочинил. Уверенным тоном, с точностью до десятых процента. Если с вами такого ещё не случалось — случится: рано или поздно нейросеть ответит вам складно, подробно и неверно. Разберёмся, почему ИИ «выдумывает»,...

Утром всё чудесно. Вы объясняете ИИ, чем занимается ваша фирма, скидываете положения и договоры, задаёте вопросы — и он схватывает на лету: помнит про ваши три компании, про упрощёнку, про то, что «ИП Иванов» и «Иванов П. С.» — один и тот же человек. К обеду замечаете странное. Вы спрашиваете про клиента, которого обсуждали два часа назад, — а ИИ смотрит на вас пустыми глазами. Или хуже: уверенно путает его с однофамильцем. Вы пишете: «Мы же это обсуждали!» — он извиняется, но утреннего разговора уже не помнит...