Как общаться с нервными людьми, которые заводятся с полоборота
😠 Кто-то кричит, обвиняет, требует — а вы стоите и не понимаете, как на это реагировать?
Такие люди встречаются в семьях, на работе, среди клиентов. И если сбежать нельзя, важно знать, как с ними общаться без вреда для себя. Причины обычно одни и те же: Часто такие люди не кричат на начальника, не ведут себя так с сильными — зато на равных и «ниже» отрываются сполна. Идеально — минимизировать контакт. Но если это невозможно — вот приём, который работает. Звучит просто, но работает безотказно. Почему? 📍Этот способ обезоруживает...