12 типов «тяжелых» клиентов
Близкое или даже точное соответствие ваших контрагентов к нижеперечисленным типам клиентов, очевидно, осложнит реализацию любого проекта. Идеальных клиентов почти не бывает, поэтому надо работать в «предлагаемых обстоятельствах». Чтобы минимизировать потери от клиента, требующего от вас «особого внимания», сформируйте систему проверки будущего или даже текущего контрагента на принадлежность к нижеуказанным признакам. Проверка может быть проведена не только при прохождении клиента по воронке продаж, но и далее на пути поддержки и расширения сотрудничества...