Работа в турфирме

Здравствуйте, друзья и гости канала Я рассказывала здесь, что такое рекламный тур и даже приводила в пример некоторые из них. Может, не самые удачные. За границей в то время рекламные туры были совсем иного уровня. Но заграницу я не ездила по разным причинам. Основная, что жила достаточно бедно, чтобы сделать даже заграничный паспорт. Деньги отдавала родителям, так как жила с ними. А родители не сторонники путешествий и всегда считали мою работу бестолковым занятием. Одно время я даже поверила, что занимаюсь ерундой...

Здравствуйте, друзья и гости канала. Возвращаюсь к своим статьям про работу в туризме. Я уже вам рассказывала, про этап ДО продажи путевок. Потом про саму продажу путевок. И как мы выявляли потребности своих клиентов пока не было Скриптов никаких. Позднее я написала, что продать путевку, это только самое начало работы сотрудников турфирм. Надо довести клиента до даты начала поездки, которая может измениться в любой момент с любой из сторон. А также нередко меняются и сами условия путевки ( чаще всего отель или сам маршрут)...

Здравствуйте, друзья и гости канала Это тоже давняя история про туризм, рекламный тур, отдых и мои гулянки У меня всегда был какой-то пунктик, чтобы был бейджик с моим именем. А то если и был, так с чужим именем. После того, как руководство одной фирмы сказали , что им без разницы какое имя в грубой форме, то я никому не задавала подобных вопросов. Мечтала молча..Как и про собственный стол, ведь приходилось его делить с 3-4 сотрудниками у АН. А где вообще стола не было, когда бегала официанткой, например...

Здравствуйте все, кто сегодня пришел на мой канал) Сегодня я расскажу вам про один рекламный тур, который нам с мужем запомнился надолго. Даже больше, муж отказался со мной в дальнейшем посещать подобные мероприятия. За исключением теплоходных туров. Да и раньше он не особо горел желанием прокатиться со мной в Ленобласти, по коттеджам и базам отдыха. О них я как-нибудь тоже расскажу. Например, ездили в Зеленогорск и посещали все прибрежные отели, смотрели номера и инфраструктуру. Потом в Президент-отеле отведали их кушанья и пошли купаться в бассейне на улице, а была поздняя осень...

Здравствуйте друзья и гости канала! Я всегда была доброжелательным человеком. Даже если меня не просили, то всегда стремилась облегчить жизнь человеку, как-то прикрыть его косяки, обратить в шутку. Но когда на их месте оказывалась я, то обычно эти люди принимали самый серьезный вид, позволяли себе как-то грубо подшутить надо мной, уколоть побольнее.. И так до следующего раза.. И в конечном итоге мы ссорились, потому что я больше не помогала, а оставалась равнодушной. Кто меня мало знал, считал, что со мной "можно договориться" и навяливал самые невозможные идеи...

Здравствуйте, дорогие посетители моего канала!) Сегодня я приведу пример решения одного конфликта в экскурсионной группе и за ее пределами. Ведь наши клиенты самые родные и самые важные и все лучшее - им. Особенно, если это московская группа. Напомню, московская группа это значит ВИП группа в нашем городе. Это правило действует во всех питерских турфирмах, работающих на приеме( сказала по секрету) Мы не обижаемся на москвичей. Мы понимаем, что люди привыкли к комфорту в своем городе и требуют тот же уровень в остальных...