Найти в Дзене
О правах потребителя

О правах потребителя

Тема защиты прав потребителя - одна из самых острых. В этой подборке Дзена мы освещаем права потребителя с разных сторон и рассматривает разрешение этого вопроса на реальных случаях и реальных делах.
подборка · 10 материалов
Как я вернула деньги за бракованный крем
Хороший крем по акции, можно купить сразу 2 баночки — решила я и сделала заказ в аптеке. Крем недешевый, покупаю не в первый раз, мне он подходит, и 2 по цене одного — выглядело привлекательно. Принесла домой и думаю — а вдруг тут есть подвох? Вдруг один хороший, а второй — нет. Открыла сразу две баночки. И что же вы думаете? Так и есть! Один идеальный, а из второго при нажатии на помпу какая-то вонючая жижа течёт. Можно было бы просто выкинуть его и всё, и получилось бы, что я просто купила одну баночку по обычной цене...
2622 читали · 5 месяцев назад
С пристава теперь можно взыскать убытки за бездействие
Когда пристав не чешется, так и хочется его наказать. Для чего нужен пристав? Например, чтобы заставить должника выплатить деньги взыскателю. И ведь у пристава для этого есть рычаги влияния! Он даже может организовать продажу имущества должника на торгах, чтобы взыскатель получил положенное. Но в жизни всё не так идеально. Я часто вижу, как приставы бездействуют и взыскатели остаются ни с чем. Должники хитрят, приставы упускают время и всё, приплыли — должник не может расплатиться по решению суда...
517 читали · 6 месяцев назад
Не понравился врач — как вернуть деньги за некачественную медицинскую услугу?
Мне не понравился врач. Можно потребовать вернуть деньги за консультацию? Можно, но не просто потому, что врач не понравился, а по причине допущенных им нарушений. Приведу пример из своего личного опыта. Я пришла к окулисту, заплатила немаленькую сумму. Врач принял меня почти на час позже, чем я была записана, и уделил мне 2-3 минуты времени — когда смотрел глаза в аппарат. На мои вопросы, что значит диагноз, врач ответил «Вы что, хотите, чтобы я Вам тут курс лекций читала? Идите к врачу, который Вас ко мне направил, пусть он разъясняет...
9500 читали · 8 месяцев назад
Может ли собственник жилья заходить в сданную квартиру?
Многие арендодатели, сдавая жилье, считают, что имеют право в любой момент посещать квартиру. Некоторые собственники делают это неожиданно, чтобы застать жильцов врасплох, другие заходят, когда арендаторов нет дома. Но какие последствия могут быть для арендодателя за такие действия и как жильцу защитить свои права? Бытует мнение, что собственник жилья может в любое время входить в квартиру, даже если это не нравится жильцам. Однако это заблуждение, которое нередко используют сами арендодатели, чтобы держать нанимателей в напряжении...
3078 читали · 9 месяцев назад
Мне не вернули деньги за бронь квартиры на время путешествия — что я сделала?
55 тыс рублей — сумма немалая, это была предоплата за бронь квартиры на время моей поездки в Санкт-Петербург. Тихая квартира в элитной жилом комплексе, со своей набережной у Невы, с видом на Крестовский остров, в сердце Петербурга — на Петроградке. История началась в мае — я созвонилась с УК «Веста» и внесла бронь за понравившуюся мне квартиру. Мне пытались навязать другой вариант у чёрта на куличках рядом с трассой, без своей пешеходной набережной, без всех прелестей Петроградки, без возможности пешком перед сном погулять в зеленой зоне Крестовского острова...