Найти в Дзене
Дела о защите прав потребителей

Дела о защите прав потребителей

Потребитель не всегда прав
подборка · 4 материала
1 год назад
Сначала деньги, а потом стулья, а не наоборот.
«КЛИЕНТ ДОВОЛЕН» Дела о защите прав потребителей. Потребитель не всегда прав (Часть 4) Потребитель прислал ответ на претензию мебельной фабрики. В ответе на претензию он признает факт наличия у него задолженности по оплате поставленной ему мебели. Однако он считает, что он не должен ее погашать, так у него имеются встречные требования к мебельной фабрике об уплате неустойки. При этом он очень интересно трактует пункт договора, которым предусмотрена ответственность мебельной фабрики за просрочку поставки мебели. Мебельная фабрика и потребитель подписали дополнительное соглашение к договору оферты...
1 год назад
Деньги любят счет. Оправдан ли риск?
«КЛИЕНТ ДОВОЛЕН» Дела о защите прав потребителей. Потребитель не всегда прав (Часть 3) Задолженность потребителя перед мебельной фабрикой по одному заказу составляет 60 745руб., а по второму - 66 552руб. В соответствии с 3.5.4 договора оферты если покупатель не оплатит полную стоимость мебели в установленный срок, он обязан заплатить продавцу пеню в размере 0,5% от стоимости мебели за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости заказа. На текущий момент количество дней просрочки – 53 дня. Стоимость одного заказа составляет 243 947руб., а другого - 246 052руб. Таким образом, размер начисленной...
1 год назад
Претензия осталась без ответа
«КЛИЕНТ ДОВОЛЕН» Дела о защите прав потребителей. Потребитель не всегда прав (Часть 2) Мебельная фабрика подготовила и направила потребителю претензию с просьбой погасить задолженность по оплате мебели. Претензия была направлена заказным письмом. Потребитель ее получил. Однако он на нее никаким образом не отреагировал. Потребитель знает, что у него есть задолженность перед мебельной фабрикой по оплате мебели, которая была изготовлена для него на заказ, претензия им получена, но он со своей стороны не предпринимает вообще никаких мер для того, чтобы урегулировать данный вопрос в досудебном порядке и погасить имеющуюся у него задолженность...
1 год назад
Дела о защите прав потребителей. Потребитель не всегда прав
«КЛИЕНТ ДОВОЛЕН» (данная статья была опубликована на моем телеграм канале https://t.me/vash_advocate 09 февраля 2024г.) На этой неделе заключили договор на оказание адвокатских услуг еще с одной организацией, мебельной фабрикой, которая занимается изготовлением корпусной мебели на заказ. Будем представлять ее интересы по спору с потребителем. Мебельная фабрика изготовила для потребителя корпусную мебель, которая была доставлена и собрана. В договоре были четко определены сроки, в течение которых потребитель должен был произвести окончательный расчет - в течение пяти дней после того, как сборка мебели будет осуществлена...