Психологические

Я столько раз вляпывался в разного рода ловушки и подставы! Но об эффекте якорения обещал рассказать отдельно. Это две истории. Обе про деньги. Обе — про меня. Когда я про эффект якорения не имел ни малешего понятия. Это истории не про цены и скидки в магазине. Это несколько изощрёнее. Пусть я буду выглядеть в этих историях лопухом и лохом. Лишь бы кому-нибудь это помогло избежать такого. Я был ещё молодым и зелёным. Нужно было установить три офисных приложения. Хотя это довольно просто, по некоторым причинам я предпочёл, чтобы это сделал грамотный специалист...

Эти бесконечные детские «Почему? Почему? Почему?» преследует нас с пеленок. Мы достаем родителей, требуя объяснить, почему трава зеленая, а небо синее. Но! Со временем мы понимаем, что задавать вопросы, начинающиеся с «Как», часто бывает продуктивнее и увлекательнее, чем нудное «почему». Сделаем Давайте проведем эксперимент. Вопрос номер раз: Почему вы работаете на своей нынешней работе? А теперь вопрос номер два: Как вы дошли до жизни такой, что оказались на этой работе? Чувствуете разницу? «Почему» заставляет наш мозг судорожно искать оправдания...

«Хватит есть по две и три тарелки еды», — сердито сказала мне мама. Мне было семь лет, и я был на свадьбе. В то время на многих свадьбах, куда мы ходили, еда была уже разложена по тарелкам. Мне всегда было мало этих калорийных угощений. Пересаживаясь с места на место я с невозмутимым видом уплетал тарелку за тарелкой. Маму это напрягало, и она велела мне прекратить. «Почему?» — спрашивал я. Её стандартным ответом всегда было: «Это неприлично». Мои привычки её явно нервировали, но на меня это не подействовало...

Он(а) не готовится. Не читает учебники риторики. И всё равно выходит победителем. «А ты сам(а) вчера до часа ночи смотрел(а) сериал». Всё. Разговор окончен. Родитель оправдывается, тема уходит — подросток победил. И оба не понимают, что только что произошло. У каждого такого приёма есть название. Основных семь. Если вы их знаете, они перестают работать. Знакомьтесь. Эти приёмы бьют не по вашей позиции, а по вам. Цель — перевести разговор с темы на вашу личность. Как только вы начали защищаться — тема потеряна...

40% людей делают то, чего не понимают. Останавливаются посреди улицы и смотрят в пустое небо — просто потому что другие смотрят. А вы думаете, что с вами такого быть не может? И вы не подвержены стадному инстинкту? Ой ли! Нью-Йорк. Оживлённая улица. Мужчина останавливается и смотрит вверх. Просто стоит и смотрит в небо. Что делают прохожие? Эксперимент 1: Один человек смотрит вверх → 4% прохожих тоже начинают смотреть туда же. Эксперимент 2: Пять человек смотрят вверх → 18% прохожих останавливаются и смотрят...

Вы даже не замечаете, как ежедневно вами манипулируют. Не злодеи, не продавцы. Надписи на упаковках. Хотите узнать, как правильно их читать? В отделе бытовой химии выбираю средство для дезинфекции. Вижу — одно и то же средство от разных производителей. На одном написано: "Убивает 95% всех микробов". На другом — "Только 5% микробов выживают". Я взял первое. Даже не задумавшись. Уже на выходе до меня дошло. Это же одно и то же, блин. 95% убито = 5% выживает. Я выбрал не более действенное средство. Я выбрал формулировку...