Психология жалоб

Мы часто слышим о людях, которые постоянно недовольны, по любому поводу склонны писать жалобы или затевать споры (это и называют кверулянтством ). Легко списать это на "тяжелый характер". Но как психолог я рассматриваю эти проявления глубже: часто это усвоенный стиль поведения. Кто же нас "учит" жаловаться? «Не такой, Не так, Не добился»: как привычные стереотипы толкают вас на путь вечных жалоб? Представьте, что вокруг вас постоянно звучит голос: «Успешный человек должен выглядеть так», «Настоящий профессионал всегда добивается того-то», «Хорошие родители никогда не...

Но есть и другой, куда более коварный источник беспокойства — кверулянты. Анна обратилась ко мне на консультацию, так как у неё повысилась тревожность из-за постоянных жалоб соседки. На нее саму, на её сына. Соседка писала заявления в полицию, жаловалась и собирала подписи соседей о том, что Анна не работает и мешает ей жить, так как постоянно шумит в своей квартире. Анна этажом выше. Ночью соседка тоже звонила им в дверь и просила прекратить "эти штучки". Как и во многих подобных ситуациях, всё зависит от того, насколько сильно это проявляется и насколько человек оторван от реальности...

В вашей жизни время от времени попадаются люди, которые будто не могут жить без ссор? Снаружи это выглядит как обычное упрямство или сварливость, но за этим поведением нередко скрываются глубокие внутренние причины. Их называют кверулянтами — людьми, для которых борьба за «справедливость» стала смыслом жизни. Но откуда берётся такая установка и почему она так цепко держит? На первый взгляд — просто скандалисты. Но если копнуть глубже, можно увидеть совершенно другую картину. Часто за таким поведением стоит боль из прошлого: детство, в котором было мало поддержки, тепла и принятия...