Про первую школу продаж, или Всё началось в... 1887 году.
Знаете, премиальные мои, иногда смотришь на современные тренинги по продажам, на все эти «скрипты», «KPI», «CRM» — и думаешь: «А кто, собственно, всё это придумал?» А придумал это один человек. В 1884 году. С кассовыми аппаратами. Представьте картину: Джон Генри Паттерсон возглавляет компанию National Cash Register. На столе — скучные кассовые аппараты. В голове — вопрос: «Кому это вообще нужно?» Оглядывается Паттерсон по сторонам — а вокруг продавцы. Ну, знаете, такие: «Знакомо?» — спросите вы...