Почему продавец не имеет права просто сказать: «Деньги не вернем»
«Товар возврату не подлежит», «Возврата нет», «Мы ничего не обязаны возвращать» — с такими фразами сталкивались многие покупатели. Но далеко не всегда они соответствуют закону. Если ваши права потребителя нарушены, отказ продавца еще не означает, что вы действительно потеряли деньги. Покупатель вправе вернуть деньги, если: ✔ товар оказался с недостатками; ✔ продавец нарушил сроки ремонта или замены; ✔ товар не соответствует заявленным характеристикам; ✔ при дистанционной покупке соблюдены условия возврата...