Опыт вслух

Как-то пришли к нам ребята по рекомендации. Они не знали, чего хотели на самом деле, не понимали итоговый результат внедрения и зачем им вообще нужна автоматизация. Мы были молодыми, неопытными и решили помочь. Положили рельсы и пустили по ним вагонетку, которая никуда не поехала. Нас начали донимать кучей проблем: не приходят письма, не видно задачи, не проходят звонки, менеджеры не делают отчётность и не заполняют сделки. Глобально CRM просто не работала, лишь функционировала. Почему «Битрикс» не дал результат? Собственник и команда были не готовы...

Январские праздники для компании — отпуск в начале каждого года в полном смысле этого слова, только оплачиваемый. Нет, ADAMART не либертарианская компания и не будет хейтить наличие праздничных выходных. Мы хотим поговорить об этих днях с точки зрения стратегии. В это время коллектив набирается сил, а значит он вернётся полным сил и… нежеланием работать. «Жаль, что новый год закончился» Девятого января в офисе начинается «отходняк». В начале года у всех снижена работоспособность и продуктивность,...

Да, это цитата Ленина. Да, мы убрали частицу «не» вначале. Нет, мы не марксисты, ленинцы или коммунисты, и даже не пионеры. Короче, революционер тут не причём, но видоизменённая фраза отлично описывает саботаж нововведений в компаниях. Рассказываем. Слова, которые мы слышали не один раз от сотрудников заказчика. Представьте, вы руководитель большой компании с десятками сотрудников. В процессах творится полный хаос: нет системы и структуры, а все менеджеры работают и ведут отчётность как хотят. Вас...

GigaChat решила, что поиск истины в бизнес-задачах выглядит так Потребность бизнеса — когда компания нуждается в чём-то, чтобы достичь своей цели или решить свою проблему. Это может быть что угодно, от нового оборудования до обучения персонала. Она возникает по разным причинам. Например, люди испытывают постоянную потребность в еде, воде, тепле и безопасности, а иногда возникает желание узнать новое, решить проблему или достичь цели. Как рождается потребность Потребности у бизнеса возникают из-за...