Заметки кассира

Уже не первый год работаю кассиром. Пора бы уж и писать рассказы про работу. Их набралось уже так много, что и после окончательного выхода на пенсию надолго хватит. Итак, приступим. Я уже рассказывала про воришек https://dzen.ru/a/XiYSQTIzVACsjaVN?share_to=link . Но есть и те, кто ПРОСТО ЗАБЫЛ. Иногда товар с покупателем "играет в прятки". Однажды в магазин пришла дама, которой очень важно было и закупиться, и обсудить какое-то важное дело по телефону. Все, вроде бы у нее получилось. И набрала полную тележку, и выложила весь товар на ленту и расплатилась карточкой...

Прошел год моей "пенсионской" жизни. Я уже немного привыкла. Даже составила себе "распорядок дня". Пока не очень получается его не нарушать, и пока толку от моих "компьютерных занятий" мало. Очень надеюсь, что "все еще наладится"...

Уфф! Наконец-то выходной! Вернее, большая его часть. Утром сбегала - помогла с переменой акционного товара, и дома. Работаю по графику 3/1. Смены - с 7:00 до 22:00. Потом - снять кассу, выслушать поручения на завтра, одеться. Дома - в 23:00. Муж у меня - инвалид. По инвалидности его на работу никто не берет: это нельзя, то нельзя. Очень плохо видит. И в интернете не может по зрению. А пенсия у него - социальная. То есть - гроши. Вот и приходится быть "рабочей лошадкой". Но, вместо плюсов, получаются сплошные минусы...

"Обманывают покупателей!", "Они разницу себе в карман кладут!", "Это такой маркетинговый (вот понабрались умных слов! ) ход - завлекать заниженными ценами". Сколько раз слышу эти слова! ... Пора "объяснить на пальцах" - почему вы, уважаемые "больше всех все знающие" покупатели, не правы. Начнем с того, что цены В КАЖДОМ магазине определенной сети совершенно одинаковые. "Пятерочка" в Туле и любом другом городе имеет те же цены, в "Дикси" Москвы и Рязани один и тот же товар стоит одинаково. А, раз это - сеть, то и цены в магазин отправляют "сверху"...

Бабулька рассовала по карманам, по сумкам товара на 700 рублей. На кассе пробила только хлеб и молоко. Про видневшийся товар из других сумок заявила, что это - из других магазинов. На просьбу кассира предъявит чеки, сказала, что "бумажки не собирает. И вообще, что привязались к старому честному человеку?" Когда ей показали видео, где она В ЭТОМ МАГАЗИНЕ берет товар, стала утверждать, что видео - подделка, ее кто-то хочет оболгать. И что "в этот паршивый магазин со злыми продавцами больше ходить не будет"...

Кто такой для меня - идеальный покупатель? Не вступающий в дискуссию с кассиром - кассир не всегда знает, что происходит в зале. Не "наезжающий" на кассира - не кассир путает ценники в зале, и не расшвыривает товар, не понравившийся предыдущему покупателю. Не расшвыривающий, или не оставляющий корзинки где попало, а убирающий их за собой туда, откуда взял. "Нянек" у нас нет. А еще, по возможности, имеющий мелочь, или карточки, или знакомый со сложной оплатой. У каждого покупателя бывает хоть один из пунктов...