Иллюзия контроля: почему мы давим на кнопку вызова лифта дважды
Внимательно понаблюдайте за людьми в подъезде или у пешеходного перехода. Вы заметите странный ритуал: если лифт не приехал мгновенно, человек нажимает на кнопку еще раз, уже с силой. Если светофор долго горит красным, пешеход может нажать на пульт для слепых или просто коснуться столба...