Техническая поддержка и сопровождение 1С:ERP: как это устроено в ERP-Мастер
Вопрос подписчика «Вы внедряете и развиваете 1С:ERP. А техническую поддержку после проекта вы тоже оказываете? Можно ли к вам обращаться, если пользователи задают вопросы, нужны доработки, обмены, отчёты или консультации?» Ответ ERP-Мастер Да, к нам можно обращаться после проекта. Но важно честно сказать: ERP-Мастер — это не массовая линия технической поддержки и не региональный франчайзи, который ежедневно принимает десятки пользовательских заявок по типовым вопросам. Мы проектная команда с узкой...