ИИ в Продажах

В источниках, посвященных развитию ИИ-отрасли, есть стыдливый термин «галлюцинации». Этим словом описываются случаи, когда ИИ создаёт артефакты, которых никогда не было в действительности – то есть, называя вещи своими именами, - беззастенчиво врёт. Отдельные наиболее громкие случаи «галлюцинаций», повлекшие материальные потери и судебные решения становятся предметом широкой огласки: - Чатбот AirCanada ввёл пассажира в заблуждение относительно политики коипенсаций - Пиццерия в Миссури столкнулась...

Всеобщий интерес к теме ИИ понятен и объясним, как закономерно и стремление применить ИИ к решению реальных задач. Какие задачи ИИ способен выполнять в Продажах, в каких случаях роль ИИ может быть основной (непосредственное осуществление продаж, закрытие сделок), а где – вспомогательной (бэк-офисные функции). Рассмотрим несколько, наиболее типичных контекстов продаж: В2В – прямые (корпоративные) продажи Ограниченное количество потенциальных потребителей в отрасли – сотни, максимум тысячи. Длинный...