Настольная книга управленца

Книга - Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения Еще одну замечательную книгу в копилку руководителя-управленца. Обычно, большая часть сотрудников ориентирована на решение глобально-существенных вопросов, и на различные мелочи никто не хочет обращать внимания. Однако, эти не решенные мелкие вопросы принципиального характера, могут сыграть злую шутку и с тобой как руководителем и с бизнесом в целом. Предлагаем через эту книгу понять и осознать о чем идет речь.

Книга - 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя Не ошибусь если скажу - книга, представленная сегодня, КНИГА с большой буквы. Не ординарно, не однозначно, но - все что в ней написано из реального опыта и реальной жизни. Потрать 3 своих вечера и прочитай, найдешь много ответов на свои вопросы.

Книга - Новые правила деловой переписки Эту книгу необходимо читать всем твоим коллективом, уважаемый управленец-руководитель. Нет, она не про орфографию и пунктуацию, синтаксис и косинус - она про правильную клиенториентированность в коммуникациях. В коммуникациях письменного характера зачастую крайне много "мусора", который не только отвлекает от самого процесса чтения, но и мешает его осознанию и применению в работе. Предлагаю избавится от лишних слов и абзацев в твоей деловой коммуникации: телефонные переговоры, электронная почта, мессенджеры, служебные записки, коммерческие предложения и тд и тп = это все и есть границы этой замечательной книги. Хочешь изменить мир - начни с себя.

Книга - Пять ключевых вопросов Друкера Этим коротким постом, мы открываем серию публикаций крайне полезной литературы для начинающего руководителя - упрвленца. Мы не будем "втаскивать" свое мнение или давать какое-либо разъяснение предлагаемой литературы. Если книга нами рекомендована, значит обратить свое внимание на нее явно стоит. А еще лучше - прочитать. Эту книгу мы относим к категории "настольная книга" руководителя любого ранга и звания. Крайне интересно по данной книге сделать ревью своей работы ;) На затравочку, чтобы понимать о чем речь: Вопрос 1. В чём наша миссия? - В чём наша миссия? - Каковы наши перспективные задачи? - Каковы наши возможности? - Нуждается ли наша миссия в корректировке? Вопрос 2. Кто наш клиент? - Кто наш приоритетный клиент? - Кто наши второстепенные клиенты? - Как будут меняться наши клиенты? Вопрос 3. Что ценит клиент? - Что, по нашему мнению, ценят приоритетные и второстепенные клиенты? - Какую информацию нам нужно от них получить? - Как получить эти сведения? Вопрос 4. Каковы наши результаты? - Как мы определяем результаты? - Успешны ли мы? - Как нам следует определять результаты? - Куда нам надо бросить силы и от чего отказаться? Вопрос 5. Каков наш план? - Нужно ли нам менять миссию? - Каковы наши цели?