RPA - роботизация бизнес-процессов

Партнёр IAS Digital Татьяна Мошкина прокомментировала рынок RPA для Forbes.ru в статье о Центре технологий роботизации (ЦТР) «Некст». Роботизация бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA) для избавления сотрудников от рутины охватывает российские компании и в свете ухода многих зарубежных поставщиков привлекает отечественных разработчиков. Взлета RPA можно ожидать на горизонте пяти лет, когда стабилизируется ситуация с российским ПО, а предприятия закончат миграцию программных роботов. Передать свои обязанности и работу механическим машинам человек мечтает уже давно...

На практике встречаются два полярных подхода к RPA. Одни заказчики воспринимают роботизацию бизнес-процессов как помощь, которая поможет сотрудникам справиться с рутиной и больше времени уделять интеллектуальным задачам. Другие хотят внедрить RPA, чтобы сократить персонал. На одной из встреч председатель правления одного банка признался нам в неэффективности работы персонала и предложил выяснить, на каких процессах компания теряет время и эффективность. По факту редко бывает так, что робот полностью...

В 2022 году, после ухода из России иностранных разработчиков RPA-систем, рынок сильно трансформировался и смог стать более конкурентоспособным и диверсифицированным. Если до этого момента сегмент RPA был лидером по темпам роста и развития, то после исчезновения зарубежных решений стал претерпевать период турбулентности – российским компаниям понадобилось время, чтобы адаптироваться и перейти на отечественные RPA-платформы. Локальные игроки оперативно отреагировали и стали активно инвестировать в...

Рынком востребовано создание новых IT-решений. В России пока еще не очень конкурентный рынок по многим узкоспециализированным решениям. Например, в США огромное количество различных CRM-систем, в то время как в России их не больше 15. Low-Code-решения способствуют появлению новых продуктов на рынке, что повысит конкуренцию и сделает их более качественными и дешевыми. Low-Code напрямую коснется ERP-решений (набор интегрированных приложений или модулей для управления основными бизнес-процессами компании,...

Роботизация ‑ это философия оптимизации бизнес-процессов в компании. Отношение к роботизации должно быть таким же ‑ это не просто очередной софт, который предназначен для автоматизации того или иного бизнес-процесса. Роботизацию можно рассматривать как глобальную стратегию, именно философию: роботы-помощники помогают департаментам выполнять свои функции, сокращая рутинные операции. Некоторые компании, попробовав роботизацию одного-двух процессов, приостанавливают дальнейший процесс роботизации. Почему это происходит? Технология интересная, вызывает желание внедрить её...

RPA - это технология автоматизации шаблонных процессов с помощью виртуальных сотрудников – RPA-роботов. Вы можете применить технологию RPA в бухгалтерии, HR, IT в самых разных компаниях - банках, лизинговых компаниях, ритейле и других областях, чтобы рутинные вопросы решались роботами, а сотрудники занимались интеллектуальной деятельностью. Что же умеют делать цифровые работники? Взаимодействует с веб-ресурсами: - открывает страницы в браузер - ищет, сверяет информацию - вводит логин/пароль - заполняет...