Small Talk: Искусство общения и установления контактов
Small talk, или «легкая беседа», — это короткие, непринужденные разговоры на повседневные темы, которые помогают установить контакт и наладить отношения между собеседниками. Small talk - основа общения в профессиональных кругах, особенно в странах с англосаксонской культурой, таких как США. Многие считают small talk трудным, особенно если английский не является родным языком. Темы для small talk обычно нейтральны: погода, новости, спорт, мероприятия и общие интересы. Важно помнить, что такая беседа не требует глубины...