Как подготовить документы для разблокировки счёта, если операции уже приостановлены банком?
Платёж завис, операции остановлены, а из уведомления банка понятно только одно — нужны какие-то документы. Формулировка запроса расплывчатая, и первый импульс — собрать всё, что есть под рукой, и отправить одним архивом. Именно такой подход чаще всего и затягивает разблокировку. Банк получает папку с файлами, но не видит, чем конкретно подтверждена спорная операция: связь между платежом, основанием и контрагентом теряется в общей массе бумаг, и специалист возвращается с повторным запросом. Работа...