Как исследования мешают подрывным инновациям
Если вы занимаетесь продуктом в большой корпорации, то, либо вам бы очень хотелось, чтобы заголовок был просто кликбейтом, либо вы вздохнули с облегчением. Пишу эту статью для вторых. Последние лет двадцать точно, а по сути и больше, разные университеты и консалтеры продвигают парадигму человеко-центричности в продуктовой разработке. Мол, чтобы делать востребованные продукты и эффективную коммуникацию, то обязательно стоит погрузиться в жизнь целевой аудитории, достать оттуда мотивы и боли и постараться помочь с помощью продукта...