Что происходит, когда ремонт заканчивается...👇 Ремонт — это сложный процесс, и даже после его завершения могут возникнуть вопросы Для нас принципиально важно всегда оставаться на связи 🤝
Отзывы наших заказчиков
Здесь мы делимся честными отзывами наших заказчиков после выполнения объектов
подборка · 5 материалов
Ремонт без участия: почему это работает
В Ивремонт мы часто слышим от клиентов: «Вы что, серьёзно? Я вообще не буду приезжать?». Люди привыкли, что стройка требует их присутствия. Что без контроля всё развалится. Но практика показывает обратное: чем меньше клиент участвует, тем лучше результат. Когда клиент приезжает на объект, он видит незаконченные стены, горы мусора и торчащие провода. Он начинает переживать. Задавать вопросы. Требовать объяснений. Мастера отвлекаются. Прораб тратит время на разговоры вместо работы. Каждый визит клиента тормозит стройку...
Как я теперь проверяю подрядчика: личный опыт
В Ивремонт мы часто общаемся с клиентами, которые уже обожглись на других подрядчиках. Они рассказывают, на что теперь обращают внимание. И их опыт полезен для всех, кто только собирается начинать ремонт. Красивые фото в Instagram может сделать кто угодно. Я теперь прошу показать объект, который сейчас в работе. Или хотя бы видео с разных этапов: демонтаж, черновая, чистовая работа. Если компания показывает только готовые интерьеры — это тревожный знак. Значит, либо они не хотят показывать, как делают, либо им нечем гордиться на промежуточных этапах...
Ремонт и отношения: как стройка убивает семьи
Мы в Ивремонт работаем с парами каждый день. Чем дольше длится ремонт, тем больше ссор. Сначала споры о цвете плитки. Потом — претензии, кто не дозвонился до прораба. Потом — полноценные конфликты, где люди забывают, зачем вообще затеяли ремонт. Стройка требует времени, внимания, денег. Она лезет в выходные, в отпуск, в разговоры за ужином. Пара перестаёт обсуждать планы на будущее — они обсуждают, когда привезут двери. Перестаёт строить отношения — они строят стены. Мы слышим от клиентов: «Мы больше не разговариваем, мы только согласовываем»...