7 классных методик общения с людьми
Последние пятнадцать лет я профессионально изучаю коммуникацию. Не как теоретик в башне из слоновой кости, а как практик, ежедневно тестирующий различные подходы в общении. Сегодня я поделюсь семью методиками, которые работают. Без лишней воды и популярных банальностей – только то, что я проверила лично. Первая методика родилась из наблюдения за успешными переговорщиками. Согласно исследованиям Стэнфордского университета, люди на 67% чаще соглашаются с теми, кто неосознанно копирует их позу и темп речи...