Токсичные сотрудники

Ранее я рассказал про матрицу P&T "Performance and Toxicity" А как давать токсичным сотрудникам обратную связь? Она требует деликатности и подготовки. Ниже приведены пошаговые инструкции с примерами того, как лучше всего общаться с таким сотрудником. 1️⃣Определите конкретные случаи Соберите факты и примеры конкретного негативного поведения. Лучше избегать общих утверждений вроде "Ты постоянно всех раздражаешь." Вместо этого сосредоточьтесь на конкретном поведении и ситуациях. Например, Я заметил,...

Используйте матрицу P&T "Performance and Toxicity" Такая матрица учитывает два ключевых параметра: степень токсичности и уровень результативности. 1️⃣ Высокая результативность + высокая токсичность Эти сотрудники приносят значительную пользу компании, но негативно влияют на команду. Управление ими требует балансировки: важно минимизировать разрушительное влияние через четкие границы и мотивацию к изменению поведения, сохраняя при этом продуктивность. 2️⃣ Высокая результативность + низкая токсичность Оптимальные сотрудники: приносят результаты и создают здоровую атмосферу...

📍Проявляет немотивированную агрессию 📍Непоследователен в вербальных и невербальных реакциях 📍Игнорирует корпоративные ценности 📍Не обращает внимание на принятые правила, субординацию, атмосферу в коллективе 📍Пытается навязать свои правила, а не подстроиться 📍Считает себя...

Вы знали, что почти половина работников специально сокращают свое присутствие на рабочем месте, если там присутствует токсичный коллега? А около 40% начинают работать вполсилы, лишь бы избежать неприятной критики? По данным исследования Гарвардской школы бизнеса («Toxic Workers», 2015), негативное влияние токсичного персонала отражается практически на всех аспектах рабочего процесса! Так, к примеру, ▪️38% опрошенных намеренно работали не в полную силу, чтобы избежать излишней критики ▪️25% сотрудников...