Найти в Дзене
По обе стороны заказа

По обе стороны заказа

Продавец и покупатель, их ожидания, привычки, недопонимания и маленькие истории вокруг покупок.
подборка · 11 материалов
Ответы на отзывы на Авито: благодарность или ещё одна обязанность продавца?
На моём основном профиле 238 отзывов: 237 на 5 звёзд и один на 1 звезду. На втором ситуация похожая: 87 пятёрок и одна тройка среди них. 😁 Иногда я перечитываю отзывы. Они поднимают настроение и напоминают, что я всё-таки делаю что-то хорошо...
107 читали · 2 недели назад
«Вы вообще собираетесь забирать заказ?» — где заканчивается забота и начинается давление
У меня уже была статья о том, обязан ли покупатель объяснять продавцу, почему отказался от заказа. Мои читатели разделились на два лагеря: одни считают, что объяснить причину — элементарная вежливость, другие, как и я, уверены, что покупатель не обязан отчитываться за своё решение...
107 читали · 3 недели назад
Я хотела компенсировать ущерб покупателю, но как это сделать без риска нанести ущерб себе?
Недавно я выставила на Авито стеклянную мыльницу IKEA с металлическими элементами. На металле были царапины, зато стекло оставалось целым, без сколов. Состояние я, как всегда, описала честно, а цену поставила 500 рублей...
Когда подарок становится обязанностью.Как моя программа лояльности не сработала и почему бесплатное иногда воспринимают как должное.
Все слышали про бесплатный сыр в мышеловке, но, могу поспорить, мало кто из дарителей этого самого сыра становился жертвой этой мышеловки. А я — стала. 😂 Правда, мышеловка у меня была не настоящая, а самая обычная программа лояльности...
150 читали · 1 месяц назад
А где заканчивается ресейл? Про вещи, которые жалко выбросить, но немного страшно продавать.
Сначала я хотела назвать эту статью «Про убитые вещи». Но потом подумала, что таким заголовком всех распугаю. 😂 Поэтому решила подобрать формулировку поприличнее. Итак, поехали. Недавно я выставила на продажу детские ботинки...
ВСЕ НА РОДИТЕЛЬСКОЕ СОБРАНИЕ! МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ — АВИТО 😁
Я с интересом читаю другие блоги про ресейл. В первую очередь для того, чтобы перенять чужой опыт, подсмотреть интересные идеи и иногда понять: а что ещё, оказывается, можно продать? 😁 Вот и я решила поделиться одной своей находкой...