Психологам: о разработке своего продукта

Знакома ли вам эта странная усталость? Вы работаете много. Клиенты есть. Но к вечеру внутри — не удовлетворение, а пустота. Вы не можете внятно ответить на простой вопрос: «Чем вы занимаетесь?». Потому что сами не знаете. Сегодня вы работали с тревожностью у подростка, вчера — с супружеским кризисом, позавчера — с выгоранием у предпринимателя. Техники наслаиваются друг на друга в совершенно разных темах. И становится всё менее понятно: как и кому вы помогаете? Вы чувствуете, что просто «отбываете часы», а не живете в профессии...

Знакома ли вам эта ситуация? Вы видите, как коллеги пишут кричащие заголовки: «Заработай миллион за неделю!». Вы чувствуете себя грязным, когда думаете об искусственном дефиците: «Только 3 места!». Вы не хотите давить на боли клиентов, чтобы продать. Вы видите, как некоторые «впаривают воздух», и думаете: «Я никогда не буду на них похожим». Но есть и более глубокий блок. Продавать еще и стыдно. Ведь мы — психологи, специалисты помогающей профессии. В нас много спасательства, долженствования. Хочется помочь...

Знакома эта картина? Вы переписываете программу уже в десятый раз. Всё кажется недостаточно хорошим. Вы ждёте, пока выучите ещё десяток техник, прочитаете ещё пару книг, чтобы «точно быть уверенным». Вы смотрите на коллег, у которых уже есть курсы, и чувствуете себя ничтожеством. Черновики пылятся в столе. А внутренний голос шепчет: «Подожди. Не опозорься. Клиент/Работодатель спросит то, чего ты не знаешь. Настоящий эксперт должен знать ВСЁ и никогда не сомневаться». Давайте честно: ожидание «полной готовности» — самая дорогая иллюзия в любой профессии...

Знакома ли вам эта ситуация? Вы видите, что клиенту нужен пакет сессий или ваша авторская программа. Вы хотите ему помочь, но внутри все сжимается. Вы начинаете робко предлагать, чувствуя себя в позиции «снизу», словно уговариваете. В голове крутится мысль: «А вдруг я навязываюсь? А вдруг мой метод не сработает на 100%? Как я могу предлагать то, в чем сам до конца не уверен?» Давайте честно: страх «впарить» и навязаться в 90% случаев маскирует совсем другую проблему. Это не проблема этики. Это проблема фундаментальной неуверенности в своем методе...

Знакома ли вам эта ловушка? Вы боитесь остаться без клиентов, поэтому беретесь за всё: от детских страхов и подростковых бунтов до кризисов среднего возраста и супружеских измен. Вам кажется: чем шире моя аудитория, тем больше денег я заработаю. Но на практике это приводит к обратному эффекту. Вы работаете с совершенно разными запросами, не успеваете глубоко погрузиться ни в один из них, быстро выгораете и начинаете конкурировать по цене, а не по ценности. Вы становитесь «психологом для всех», а значит — ни для кого конкретно...

Психологи учатся всю жизнь. Мы собираем сертификаты, проходим супервизии и копим арсенал методов. Но из-за постоянной загруженности часто возникает ловушка: на сессии мы хватаемся за всё подряд, не имея четкого объяснения, почему именно эта техника нужна клиенту и почему именно сейчас. Получается неструктурированный «винегрет» из методов. Для одного конкретного клиента это может случайно сработать. Но такую индивидуальную импровизацию невозможно повторить в группе или даже в работе с другим человеком...