Российский менталитет или почему в России не работают стандарты менеджмента качества?
Работал несколько лет назад в крупной частной московской клинике заведующим отделением и в это время оттепели президент решил внедрить международные стандарты качества и для организации процесса приглашал иноземных специалистов. Днем они ходили по клинике делились своим опытом, а вечером их нужно было выгуливать по кафешкам, театрам и разным культурным заведениям. Мне достались две главных медсестры одна из Израиля, другая из Германии и еще израильский переводчик впридачу для лучшего понимания. Тетки были дородные крупные мощные настоящие хозяйки клиники, таких главные врачи боятся...