Медиация

Про равноправие в медиации и как я однажды накосячил Иногда слышу, что все участники медиации, включая медиатора, равноправны. Не понимаю, откуда берется это мнение. У медиатора принципиально иная роль в переговорах. Он их организует, обеспечивает структурность и законность процедуры, следит за соблюдением сторонами правил поведения. Задача медиатора - обеспечить равноправие сторон, чтобы они имели одинаковые возможности в обсуждении вопросов, предложении вариантов решения, имели одинаковое время на общение с медиатором в индивидуальных беседах и многое другое. Кроме того, медиатор имеет право в любой момент забрать сторону в индивидуальную беседу и делает это по своему профессиональному чутью. Медиатор может перебивать стороны, стороны перебивать друг друга не могут - за этим следит медиатор. Почему медиатор и стороны равноправны в такой ситуации, мне непонятно. Более того, равноправие в медиации - тонкая материя, которую в начале карьерного пути легко потерять. В одной из своих первых медиаций я допустил такую ошибку, когда пригласил 1 сторону на премедиацию, она попросила припарковать машину на закрытой парковке нашего офиса. Я тогда отказал, потому что только устроился в организацию и не знал, можем ли мы пускать стороны под шлагбаум. Через 2 недели вторая сторона приехала на премедиацию, и я открыл шлагбаум после разрешения руководства. Когда началась непосредственно медиация и приехали обе стороны, я так же вторую сторону пустил под шлагбаум и завел через задний вход в офис (как было и в первый раз). Первая сторона это поняла и по ходу медиации отметила этот факт и попросила добавить или заменить медиатора. "Это фиаско, братан!" - сказал я себе тогда. К успеху шел, не фартануло, бывает. Возможно, этой стороне не понравилось что-то еще, но после этого я очень внимательно отношусь к каждой детали, касающейся равноправия сторон. При этом, себя как медиатора я держу в другой системе координат. Не потому что я выше сторон, а потому что моя позиция просто другая, ее нельзя ставить в один ряд с позициями сторон.

С радостью сообщаю о присоединении к Ассоциации центра медиации "Солис"! У нас собрался круг классных юристов и медиаторов! На самом деле, очень надеюсь, что мы сможем добиться значимых результатов и продвинуть медиацию вперед. Поехали!

Когда работаешь медиатором, ожидания: суды будут направлять разводы на медиацию или люди будут сами идти в медиацию. Реальность:

Про ультиматумы в переговорах В одной из моих медиаций во время презентации своей позиции медиатору Борис решил обратиться к Клаве и говорит: ты больше не трогаешь телефон ребенка. Вот даже не думай и все. Та сидит в страхе и шоке, потому что Борис прям серьезно настроен не дать своей бывшей жене пользоваться телефоном, который он подарил ребенку, чтобы всегда быть на связи с ним. Борис даже медиатора немного запугал. Немного. Обычно ультиматумы используют в низком эмоциональном состоянии. Грубо говоря, человек просто находится в страхе, отчаянии и нехватке ресурсов, а другого конструктивного варианта решения проблемы он не видит. И не может сейчас разглядеть. Он просто не в том состоянии. В таком состоянии человек не осознает, что ультиматумом он ставит под угрозу свои интересы, потому что второй стороне так и хочется сказать: "а то что?". А там дальше все, конец. Ничего не будет. Клава в этой ситуации так и сказала: я сама буду решать, как ребенок, который живет у меня, будет пользоваться телефоном. Чего добился Боря? Ничего хорошего. Только ухудшил отношения в этот момент и отдалил Клавочку. Как я работаю с ультиматумами во время медиации. Есть 3 варианта для такой ситуации. В каментах я прошу выбрать, какой ты считаешь подходящим. 1. Борис, правильно ли я понимаю, что при составлении новых договоренностей вы готовы настаивать только на соблюдении своих правил? А если Клава не согласится на ваши условия и вы ничего не получите, вы будете удовлетворены? 2. Борис, я вижу, что вы испытываете сильную боль/обиду/злость из-за невозможности общаться с сыном в любое удобное для вас время. Сейчас я готов выслушать вас, а потом, если у вас еще будет необходимость, вы сможете высказать эти чувства Клаве. 3. Борис, в медиации люди договариваются, а не ставят ультиматумы, потому что ультиматум - это не про переговоры. Вы готовы продолжить работать по правилам? Ультиматум может быть эффективным только в объективно осознанно сильной позиции. Причем, баланс сил должен быть не меньше, чем 80/20. Потому что если меньше, то вторая сторона может рискнуть и не проиграть. А если больше, то ультиматум выглядит как неуместная попытка доминирования. А это тоже прямой путь в ухудшение отношений и заслуженное прозвище душнилы. А еще иногда кажется, что ультиматум используют тогда, когда нечего терять. А приколдес в том, что сторона часто тупо не видит, что она еще может потерять. Часто это отношения с партнером, которые в долгосрочной перспективе важны. И вот такой чувак ставит ультиматум. И проигрывает. А надо в такой ситуации взять паузу, оценить свои интересы, риски и искать новый вариант. Либо нанять медиатора)