Найти в Дзене
Автосалоны, Дилеры

Автосалоны, Дилеры

Споры с автосалонами и дилерами в сфере продажи автомобилей — это конфликты, связанные с защитой прав потребителей.
подборка · 33 материала
1 месяц назад
Замена автомобиля по гарантии на новый: сроки, условия и права потребителя
Покупка автомобиля в автосалоне — это серьезное приобретение, и потребители вправе рассчитывать на качественный товар. Однако нередко обнаруживаются дефекты и неисправности. Закон предусматривает возможность замены автомобиля на новый и исправный в определенных случаях, но не все потребители знают о своих правах и условиях их реализации. Разберемся, когда и как можно потребовать замену. Если возникнут вопросы — вы всегда можете получить бесплатную консультацию наших юристов, не выходя из дома. Выберите...
1 месяц назад
Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии по закону о ЗПП
Когда автомобиль требует гарантийного ремонта, владельцы часто задаются вопросом о том, может ли автосалон или сервисный центр предоставить подменный автомобиль на время, пока их машина находится в мастерской. Это прямо влияет на качество жизни и удобство использования. Однако закон в этом вопросе установил четкие правила, которые удивляют многих потребителей. Если возникнут вопросы — вы всегда можете получить бесплатную консультацию наших юристов, не выходя из дома. Выберите удобный способ консультации: 📞 8 (800) 707-84-75 – по телефону горячей линии 💬 Право-граждан...
1 месяц назад
Автосалон продал машину не той комплектации: что делать по закону о ЗПП
Покупка автомобиля в автосалоне — это ответственный шаг, требующий внимания к каждому деталю. Однако иногда покупатели обнаруживают, что полученный автомобиль не соответствует заявленной комплектации: вместо полноприводного получили переднеприводный, отсутствуют обещанные опции, цвет отличается от указанного в договоре. Это серьезное нарушение прав потребителя, и российское законодательство предусматривает эффективные механизмы защиты. Если возникнут какие-либо вопросы — вы всегда можете получить онлайн консультацию наших юристов, не выходя из дома...
1 месяц назад
Нечем платить автокредит: что делать и как решить проблему
Автокредит является одним из наиболее доступных способов приобретения транспортного средства, однако изменение финансовой ситуации заемщика может создать серьезные проблемы. Потеря работы, снижение доходов, болезнь или непредвиденные расходы часто становятся причинами невозможности осуществлять ежемесячные платежи. Важно понимать, что игнорирование проблемы не решит ее, а лишь усугубит финансовое положение. Российское законодательство предусматривает несколько легальных способов решения этой проблемы...
1 месяц назад
Претензия дилеру на возврат автомобиля ненадлежащего качества: образец и бланк 2025-2026
Возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон — законное право покупателя, которое закреплено в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Когда автомобиль имеет существенные недостатки или обнаруженные дефекты невозможно устранить, покупатель вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Правильно составленная претензия дилеру становится первым и ключевым шагом в защите потребительских прав до обращения в суд. Эта статья подробно объясняет, на каких...
1 месяц назад
Претензия в автосалон по гарантийному ремонту: образец 2025-2026
Гарантийный ремонт автомобиля — это право каждого покупателя, защищённое Законом РФ «О защите прав потребителей». Однако когда автосалон откладывает ремонт, отказывает в его проведении или выполняет работы ненадлежащим образом, потребителю необходимо знать, как защитить свои интересы. Правильно составленная претензия в автосалон по гарантийному ремонту становится первым и часто решающим шагом в разрешении конфликта. Эта статья поясняет, на каких основаниях можно подать претензию, как её правильно...